分性别看，也能够明显看出女性在网购时的冲动：女性相对于男性消费者，完全计划好的比例低了17个点，而完全冲动性购物的比例则高了5个点。

那么，今年成功参加双十一狂欢的消费者对此次购物经历的满意度如何呢？根据HCR的调查结果显示，参加今年的双十一的消费者的平均满意度是7.1分（10分满分的均值）：有约一半的消费者对双十一的购物体验还是基本满意的（10分满分中打分为8-10分）；但是同时也有28%的消费者的满意度很低（10分满分中打分为1-5分） 。

消费者最满意的是“商品种类（7.4分）”，最不满意的是“折扣力度（6.1分）”和“快递速度（5.5分）”，看来除了已经引起各大网商重视的快递问题还是没有让消费者满意，同时，消费者最关注的折扣力度还有待加强。

今年的双十一过去了，明年的双十一还会远吗？希望明年你能有个好运气抢到心仪的商品，当然这要从“打又准备的仗”入手；同时，还祝你明年能够有更好的网购体验，当然这要从各大电商改善“快递速度”和加强“折扣力度”入手！对，这个不是你的事儿，所以，把这篇文章转给你所有的电商朋友吧，这样，明年你就能有更好的体验了！

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