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戴尔服务帮助受到高度监管行业的客户适应变化并为未来进行创新
http://www.cww.net.cn   2013年12月18日 12:52    

戴尔帮助健康计划和医疗机构改进运营;在临床存档创纪录的增长下更好地访问医疗影像;并为印度的医院推出新的云解决方案

新的数字变革解决方案帮助银行、金融服务、证券和保险公司更好地与客户互动并大幅改善运营

医疗以及银行、金融服务、证券和保险业客户让戴尔在2013年保持强劲的增长态势

中国北京,2013年12月13日——医疗、银行、金融服务、证券和保险公司正面临空前的压力:客户期望值增加、竞争日趋激烈、更加严峻的安全威胁、政府强制要求、合规以及移动等持续的转变。戴尔服务继续扩展其创新的产品——包括咨询、云服务、应用服务和业务流程外包,提供更高的敏捷性来帮助这些受到高度监管的行业进行变革,从而应对越来越高的需求并管理其未来发展。

医疗领域的创新

医疗保险市场上医疗影像数据的爆炸式增长、基于结果的支付模式、 隐私保护与安全规定以及新的规章变化增加了医疗机构所面临的复杂性。2013年,戴尔利用其医疗知识产权和专有解决方案帮助客户创新、变革并响应市场压力,以应对这种复杂性,在医疗服务机构和健康计划中引起了热烈反响。

· 帮助医疗保险计划适应市场压力

随着美国医疗保险市场的不断发展,戴尔正在成功地支持健康计划应对新的规章制度并努力改进医疗服务。例如,哈佛朝圣者健康保险公司(HPHC)通过基于组件的新索赔系统向其会员、医疗机构和经纪公司提供重要的新服务。戴尔服务于HPHC一起加强该公司的核心IT基础架构并整合和管理其支持2000多个终端用户的应用与索赔处理系统。

尽管存在联邦医疗交换网站目前正在解决的问题,州级医疗保险交换呈现良好的发展态势。戴尔服务帮助马萨诸塞州Health Connector推出了一个州交换网站,并为Affinity Health Plan和CareSource等医疗保险公司实施了医疗保险市场解决方案。戴尔的解决方案帮助这些客户很快取得成功,创建了关键平台和应用来支持入保、索赔处理以及与参保人员的沟通。

戴尔被Everest Group评为2013年医保ITO星级厂商1,并且健康计划业务同比增长了65%。

· Dell Cloud Clinical Archive增长,解决影像挑战

戴尔的Cloud Clinical Archive是全球最大、基于云的厂商中性医疗影像存档之一,预计到2014年初管理的影像数量将达到70亿的里程碑。该存档目前管理和保护超过9400万项临床研究并支持800多个临床地点,让医疗服务机构能够随时随地从安全的云中获取医疗影像数据,甚至是因为人为错误或自然灾难而出现停机的时候。

· 医疗服务机构依赖戴尔服务

今年,戴尔服务的咨询业务增长了50%2,帮助医疗机构应对报销变化,增加电子病历(EMR)的使用并实现了更好地连接医疗结构和患者的技术。全球超过4,000家医院和40万个医生都依赖戴尔。

· 把基于云的医疗解决方案扩展到新兴市场以改善当地的医疗服务

戴尔今天宣布推出新的基于云的医院信息系统(HIS)解决方案,该解决方案为医院和医疗机构提供无缝集成的临床和财务系统。该解决方案将于明年初首先在印度推出,支持核心临床工作和后台需求,从而确保医疗机构平滑的访问和即时的信息可用性。它是一个可扩展、高成本效益、可广泛访问且灵活的解决方案,满足印度医疗机构的独特需求。

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来源:中国计算机报   编 辑:Daniel
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