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基于SOA架构的新一代计费清算系统设计与实现
http://www.cww.net.cn   2013年11月25日 17:22    

近年来,互联网尤其是移动互联网的迅猛发展给传统电信业带来了极大挑战,业界正式进入无边界竞争时代。作为业务支撑系统核心的计费清算系统也日益不能满足大数据、大业务量的支撑要求,迫切需要进行变革升级。

深圳公司承担着全集团漫游清算业务的集中清结算处理,并对国际运营商提供漫游清算服务。随着业务的迅速扩张,深圳公司形成了三套清算系统,十多条业务线的运营规模,每条业务线均独立建设,这种粗放的烟囱式建设,虽然快速地满足了一段时期内的业务需求,然而随着系统的增多,系统间依赖越来越多,越来越复杂,同时由于封闭式的架构,造成已有资源复用难度大,运营运维成本高昂。在此背景下,要求新一代计费清算系统架构,具备以下能力:

1.集中化支撑能力。提供统一的公共基础平台和通用业务能力,对原有独立建设的清算业务线进行融合,降低建设与维护成本。

2.分布式云化能力。从传统集中计算架构向分布式云化架构演进,降低总体成本,提升并发处理能力,适应大数据时代流量经营要求。

3.标准化,集中化运营。打造以客户感知为中心的界面,改善客户体验,通过产品模型构建,实现产品灵活组合,促进标准化,具备个性化定制能力。

4.开放共享能力。从封闭系统向“生态系统”的共享开放平台转型,整合价值链,提升协同能力。

针对以上服务化、分布式云化的要求,采用SOA技术并结合云计算技术进行架构规划与设计是可选方案之一。

系统架构

新一代计费清算系统架构规划过程中,采用TOGAF方法论对现有计费清算系统基线架构进行梳理,并对目标业务架构、应用架构、数据架构技术架构进行规划。

根据业务架构规划,按照CBM方法论,结合TMF的eTom模型及集团NGBOSS模型,将业务域划分为服务支撑域、产品运营域、客户运营域、运营分析域与运营管理域,相应了为了满足对业务架构的支撑,应用架构划分为服务支撑平台、产品运营平台、客户运营平台、数据分析平台、运营管理平台,如图1所示。

服务支撑平台:服务支撑平台提供可重用的基础计费清算服务,为产品运营提供可选的计费清算服务,并保证所提供服务满足服务质量的要求。

产品运营平台:产品运营平台以产品为中心组织产品、服务、资源等相关业务过程和业务能力,实现清算服务能力的产品化交付,并实现业务的产品化运营。

客户运营平台:客户运营平台以客户为中心组织营销、服务、收入相关的业务过程和业务能力,将计费清算产品推广到客户端,实现面向客户的运营,快速响应客户请求,以提升客户满意度和贡献度。

运营管理平台:面向运营管理人员,实现对服务支撑、产品运营、客户运营进行管理、评价和改进,实现计费清算流程的运营和管理,为运营管理人员提供统一的管控视图。

数据分析平台:基于基础运营数据为客户或管理者提供经营分析、运营分析和管理决策,提供统一、专业、智能的分析能力。

系统设计与实现

新一代计费清算系统SOA架构,采用Oracle SOA Suite 11g进行具体落地实施。本节将从流程、服务、组件的实现不同层面对整体SOA架构的设计与实现进行详细描述。

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来源:通信世界网-通信世界周刊   作 者:中国移动(深圳)有限公司 | 肖中卿 郑锡涛 付兵兰编 辑:于光媚
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