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移动视频用户数达1.38亿 用户忠诚度不高待培育
http://www.cww.net.cn   2013年12月19日 16:31    

此外,4G将进一步推动信息流从图文向视频的演进。许多专家表示,4G牌照的发放,意味着国内4G网络、视频、终端、手机支付、软件等业务将正式进入商用阶段,整个产业链超过5000亿元的市场规模将逐渐释放。而4G的普及也必将有机会重塑视频格局,带来可观的经济收益。

技术创新及用户体验是关键

4G牌照的发放给移动视频带来重大利好,使得移动视频高速发展并呈现不可逆转之势。但各视频网站如何运用技术创新,提升用户体验也成为在这场商战中取胜的关键。

个性创新引领消费需求。不难看出,PC及平板电脑走到今天已是个性渐失,而这恰恰成为消费者需求的一大缺口。同质化的节目层出不穷,使得在消费者琳琅满目的同时,也大大地削落了其市场竞争力。因此,各视频网站应以消费者需求为导向,充分利用消费者对个性化、定制化的追求进行革新,并注意避免移动端与PC端的相互结合,吸引用户的眼球,从而增加用户数,提高市场占有率。

多种分享平台相结合,保持PC端客户忠诚度。移动互联网应用市场高速增长,以及大量更为轻薄的平板电脑和智能手机的出现,使得移动端获取的用户数大幅增长。因此,利用多种分享平台相结合,加上诸如应用创新、用户体验及视频网站本身的服务等这些软性内容来保持PC端原有客户的忠诚度也显得至关重要。移动视频要创造出符合用户需要的使用体验,能够带给用户价值、个性和乐趣,让用户去追求自己的完美感受。

用户体验化为王的时代已经到来,只有抓住用户体验才能走在行业的前端。因此在互联网布局时应加强内容和服务创新,避免节目同质化,用贴心、差异化的服务,增加用户粘性,实现用户量的稳步增长。通信世界网

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来源:通信信息报   编 辑:郄勇志
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