产业链深度合作

以补卡攻击为例，攻击者的行为涉及到了用户、运营商、支付机构等各方，在实现资金转移后，攻击者还会利用一些商户进行洗钱，最终将受害者的资金转移到自己的口袋中。显然，信息消费环境安全是一个链条，很难凭借某个厂商的一己之力完全解决问题。

“我们希望银行、支付公司、安全厂商、商家等链条上的各个角色能够更为深入地展开合作。”万仁国如此向记者打比方说，“这就相当于看病。从我们安全厂商的角度，只能看到病人的一个部位，难免会造成头痛医头脚痛医脚，只有整个链条上的所有角色展开深入的合作，才能看清病人的病症并对症下药。目前，各个企业之间连接的地方仍然是短板，要打造更为安全的支付环境，在连接处一定要加强。”

10月17日，由中国银联联合多方机构共同发起的互联网金融支付安全联盟成立。中国银联、公安部经济犯罪侦查局和网络安全保卫局、17家全国性商业银行以及9家主要非金融支付机构成为首批成员单位。相信这种联盟的成立会对信息消费环境安全起到积极的促进作用。

如今，智能手机、网上银行、支付宝……这些新的技术、产品和服务让电子商务能够有效地运转，同时它们也推动了电子商务的持续发展。但是，由这些要素组成的信息消费环境逐渐融入到每个人的生活，甚至成为每个人生活中不可分割的一部分时，其中存在的任何一个安全隐患都有可能伤害到成千上万的消费者，从而伤害整个信息消费环境，影响到整个产业的发展。

“我相信，案例中的受害人可能会很长一段时间内都不会再使用基于手机和互联网的支付方式。”万仁国还向记者透露，在几年前，自己也有过在网上购物被骗的经历。“我当时在网上买了一部手机，结果收到的却是鼠标。经过一个多月的反复交涉，这件事情才得到解决。”看着万仁国凝重又略显无奈的表情，记者仿佛看到了，打造一个安全可控的信息消费环境任重道远。

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加强信息消费环境建设(节选自《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》)

构建安全可信的信息消费环境基础。大力推进身份认证、网站认证和电子签名等网络信任服务，推行电子营业执照。推动互联网金融创新，规范互联网金融服务，开展非金融机构支付业务设施认证，建设移动金融安全可信公共服务平台，推动多层次支付体系的发展。推进国家基础数据库、金融信用信息基础数据库等数据库的协同，支持社会信用体系建设。

提升信息安全保障能力。依法加强信息产品和服务的检测和认证，鼓励企业开发技术先进、性能可靠的信息技术产品，支持建立第三方安全评估与监测机制。加强与终端产品相连接的集成平台的建设和管理，引导信息产品和服务发展。加强应用商店监管。加强政府和涉密信息系统安全管理，保障重要信息系统互联互通和部门间信息资源共享安全。落实信息安全等级保护制度，加强网络与信息安全监管，提升网络与信息安全监管能力和系统安全防护水平。

加强个人信息保护。落实全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定，积极推动出台网络信息安全、个人信息保护等方面的法律制度，明确互联网服务提供者保护用户个人信息的义务，制定用户个人信息保护标准，规范服务商对个人信息收集、储存及使用。

规范信息消费市场秩序。依法加强对信息服务、网络交易行为、产品及服务质量等的监管，查处侵犯知识产权、网络欺诈等违法犯罪行为。加强从业规范宣传，引导企业诚信经营，切实履行社会责任，抵制排挤或诋毁竞争对手、侵害消费者合法权益等违法行为。强化行业自律机制，积极发挥行业协会作用，鼓励符合条件的第三方信用服务机构开展商务信用评估。完善企业争议调解机制，防止企业滥用市场支配地位等不正当竞争行为。进一步拓宽和健全消费维权渠道，强化社会监督。