为提高营业人员主动营销技巧，强化服务营销的意识，拉齐营业一线队伍素质，11月18日至22日，威海联通安排两名具有丰富销售服务经验的内训师，精心准备了课件，将培训工作送到各个乡镇厅。

此次活动重点到各区县、乡镇营业厅培训员和营业厅店长，为提前预热威海联通“挑战21天”营销服务竞赛打下基础。培训内容紧紧围绕营业厅平时的营销、服务工作展开，总结销售工作中遇到瓶颈问题如何处理，展示成功的营销案例，通过营业厅现场的照片，生动讲解如何组织3G讲堂、如何布置节日促销现场、如何吸引客户进厅等内容。培训现场座无虚席，参训人员专心投入，配合进行现场演练，课堂气氛热情高涨。通过三天的培训，共有100余人次参与，对营业厅的服务营销有了新的认识，对成功销售更加充满信心。