通信世界网讯(CWW) “ 我们会不断提升我们的连接能力，帮大家做到更深度的服务，未来我们还会不断提升我们的承载能力和信息处理能力。 ” 在刚刚结束的 “ 微信 · 公众 ” 合作伙伴沟通大会上，微信产品部副总经理张颖重点介绍了微信的整体开放能力，并宣布未来将开放微信的模式识别技术。这意味着，届时无论是微信公众平台内部开发者，还是第三方 App 客户端开发者皆可无门槛接入该项技术，从而为用户提供语音、图像等更多元的服务形式。

通用 + 细分 识别更精准

据了解，本次微信开放的模式识别技术主要包括语音识别技术和图像识别技术。

微信语音识别开放平台，是腾讯推出的开放语音识别能力的开发者平台，将对包含腾讯公司内部产品在内的数万第三方应用开发者免费开放。

目前，语音识别技术在微信中的呈现形式有三种：语音搜索通讯录、语音闹钟和语音转文字技术。不同于其他语音识别产品超越实际技术能力，微信的语音识别技术十分 “ 务实 ” 。 “ 在技术还没准备好的情况下，太大而全的标榜反而容易让产品沦为鸡肋。 ” 微信模式识别中心语音组负责人卢鲤在语音识别技术推出前曾表示，做好用户需要的技术和用户能用好的技术才是第一要义。

因此微信反其道而行之，通过微信最自然的语音入口与用户进行交互。如通讯录语音搜索，就是让语音识别与通讯工具结合，不仅非常实用，也更天然合拍。这一点在 “ 出门问问 ” 上体现得淋漓尽致，用户只需要通过语音输入查询需求，如 “7 点左右深圳到广州的高铁几点 ” ，该公众帐号就会根据语义给出相应的答案。

除了单纯的语音识别，微信还根据公众帐号应用场景的特点，推出了通用识别 +7 大垂直领域的 “1+7“ 语音识别服务。即以 1 个通用语音识别引擎为中心，同时扩展金融、餐饮、服饰、旅游、教育、健康、娱乐 7 大垂直领域的专项语音识别。不仅方便了公众账号开发者的选择和使用，也能大幅提升在特定领域的语音识别准确率。

还在筹备开放中的图像识别技术则会更多地与微信支付结合，打造一个实用的 O2O 渠道。商家可以先在后台上传产品活动的广告或平面海报，将图像保存到微信公众平台。同时可配置期望引导用户进入的入口，配置将实时生效，用户即时就能发现和扫描。当用户使用 “ 扫一扫 ” 扫描到该广告时，系统将会自动识别，并自动跳转到商家事先配置好并希望用户进入的页面。用户可在此页面了解产品、观看介绍、分享，或者进入微信支付直接交易。

前景广泛 连接微信与未来

目前，招商银行、南方航空、美兰机场、华夏基金等微信公众帐号都已接入语音识别模块来提升其交互体验。 “ 语音识别可以为我们的客户提供更多、更好的服务。比如，客户发送语音询问海口的天气情况，我们就可以播放给他们，这个识别率非常高。通过类似这样的服务体验优化、提升，美兰机场的旅客数量增长非常快，今年预计将达到 1200 万。 ” 美兰机场信息化负责人邓超透露。