从全球虚拟运营经验来看，有70%的虚拟运营商都是在各种盲目探索后最终失败，这也充分说明虚拟运营并不是有钱就能干。聚焦有增长潜力的细分市场或者细分行业进行深耕，这是虚拟运营商成功的基础，但是如果缺乏在该领域的经验和资源能力，又没有足够的精力投入，将很难取得较网络运营商更好的业绩，也必将被市场淘汰。

《通信世界》：面对上述风险与机遇，虚拟运营商如何做才能更好的趋利避害？

赵健：随着智能手机的普及，移动健康正逐渐被广大消费者认知和接受，乐语通信对移动健康领域关注已久，因此在虚拟运营业务上乐语也将首先关注移动健康。

乐语的移动健康业务将聚焦白领亚健康、中老年以及家人健康等三大人群，分别制定不同的资费套餐、产品组合以及客户服务体系。同时乐语在市场与营销渠道及IT支撑系统建设等方面也已经做好了充分的准备，将在帮助合作运营商获得更多细分市场客户的同时，为消费者提供更新鲜、更贴心的服务。

首先，乐语将把健康服务作为话费套餐服务的一部分，消费者不需要增加太多的费用就能建立和养成一个良好的健康习惯，同时无线互联应用也必将逐渐成为业务增长的重要支撑点。此外，乐语还将推出相配套的数据套餐产品，通过与手机、可穿戴设备、运营商合约业务等渠道，为用户提供健康监测、医疗就诊等服务。

谭炎明：虚拟运营商必须认清虚拟运营的本质，与网络运营商进行互相配合补充完善，而不是基础业务的直接正面竞争，必须充分利用自身在其他领域的经验、能力资源和精力投入，深耕细分市场和专业领域，以超出网络运营商平均水平的运营业绩获得生存的价值和空间。