此外，思科还宣布推出了Jabber Guest，这一解决方案采用了Expressway的安全功能，用于为企业外部的人员（例如需要帮助的业务合作伙伴、顾问或消费者）提供“访客权限”，支持他们通过网络浏览器或移动设备，使用高清语音和视频与企业内部的员工进行通信。员工也可与这些企业外部的人员分享数据，只需用手指轻触设备或轻点鼠标即可实现。借助这一解决方案，访客只需点击通过IM或公司网站提供的链接，即可在几秒钟内与另一方建立双向视频通话。如果访客是消费者，他可以使用其智能手机或平板电脑中的摄像头向联络中心坐席显示他们遇到的产品问题，并得到即时的反馈。
思科协作应急指挥
思科桌面协作办公室
推出简单易用、可扩展的终端
为了使员工在工作场所也能体验到一流个人技术产品所具备的外形和易用性，思科全面革新了其协作产品组合的功能、工业设计和用户体验，并于近日宣布推出多款基于这一设计和易用性承诺打造的创新产品。作为第二代产品，面向团队或会议室的思科网真MX300终端采用了更加现代、时尚、美观的设计，将卓越的功能与简洁的线条完美结合，提供了精致外形和出色易用性。MX300将于今年12月份上市，并将支持H.264 SVC，能够与第三方系统实现更广泛的互操作性。
思科远程虚拟柜员（VTM）解决方案
基础设施简化IT对协作工具的管理
随着协作技术的应用规模和对企业的重要性不断增长，IT人员也需要采用新的工作方式，借助简化的方法来管理这些不断扩张的环境。Cisco Prime Collaboration为IT人员提供了一个单一的统一管理控制台，可用于管理绝大部分思科协作产品。借助该控制台，IT人员可以部署服务器、配置各种设备（包括用户桌面上的电话和其笔记本电脑中的Jabber客户端等），同时轻松管理常用特性，确保提供出色服务。此外，随着自带设备（BYOD）的兴起，IT人员还可使用Prime Collaboration允许用户轻松向系统增添他们自己的设备，包括电话、平板电脑等，以帮助员工更快建立联接，进行更重要的通信。
