飞信公众平台面向的对象是企业合作伙伴和开发者，以中国移动强大的通信能力、用户关系链为基础，提供基于飞信业务的综合服务能力平台，这就意味着中国移动的10亿用户都有可能成为公众账号的关注用户，飞信公众平台的影响力会越来越大。

而凭借运营商的传统优势，中国移动还将从三个维度全力打造公众平台服务。包括引入本地化O2O服务内容和数字内容，包括衣食住行等多领域，通过公众账号为用户提供打造手机端的本地移动生活服务界面；通过SDK、API开放接口对接校企OA系统、CRM系统、ERP系统等，公众账号为校企内部成员服务、提升其校企办公信息化和自动化能力，同时为企业提供与客户一对一的服务窗口；基于中国移动的公信力、安全性、开放能力，公众账号对接公共服务系统，构建市政交通、公共医疗、基础教育及文化娱乐等社会服务的便捷入口。

新版飞信还优化了PC、手机、平板等多端间的无缝互通体验，并通过与邮箱、彩云等自有业务的融合，突出了多终端多用户间协同办公的能力，实现信息在多产品多平台形态下的信息流畅发送、分享和存储。

4G新形势带来了新的挑战，从飞信的系列改进中，可以看出中国移动此举旨在把握4G商用带来的市场机遇，打造差异化的融合通信入口，沉淀和整合社交关系，将飞信打造为“通信+社交+商业”的互联网平台。

差异化体验或将助推飞信赢战移动互联网IM卡位战

在移动互联网发展日益迅猛的当下，世界已经变得更为扁平，在更“扁平”的世界，互动方式需要更具流动性和即时性，通信不再局限于文本、图片，也包括视频、表情、手势、游戏等等。新版飞信新增免费音视频通话、多人电话、表情商店等功能，无疑是想构建一个全方位的立体沟通渠道，促进社交形态多样化，改善社交和通信体验，抢占移动互联网入口的野心可见一般。

作为电信运营商，中国移动具有公信力和安全性的传统优势，凭借长久积累打造O2O链条显然比移动互联网企业更容易整合资源。而且与手机号码绑定的天然优势也使得飞信具有更大黏性，对于沉淀和整合社交关系，将飞信打造为“通信+社交+商业”的互联网平台确实更具优势。

在4G来临之际，中移动第一时间发布了具有移动互联网色彩的新版飞信，并全面开放公众平台，标志其在某种程度上已经开始用移动互联网思维来运筹全局，久旱甘霖的中国移动或许在未来要大展一番拳脚。

但是，与敏捷反应、快速迭代的移动互联网公司相比，新版飞信最大的难题或许是如何打造良好的用户体验，更快速扩大用户规模，以在硝烟四起的移动即时通讯市场占据一席之地。尤其是在来往、微信、易信等移动IM产品大打抄袭口水仗、产品日趋同质化的当下，飞信若能凭借其绑定手机号码的优势，在牢牢把握通信这一核心入口的同时，拿出一两项拳头新功能，不断强化社交属性，为用户创造最佳的一体化融合通信体验，在未来移动IM市场卡位战中，其或将成为最大的赢家。