首页 >> 通信新闻 >> 滚动 >> 正文
 
益阳铁通提升网运支撑工作质量
http://www.cww.net.cn   2013年12月2日 13:17    

为有力支撑市场发展,益阳铁通进一步提升网运支撑工作质量。

一是由网运部牵头,客服中心、支撑中心、维护中心配合,制定具体实施方案和文件,加强技术支撑部门对现场实际故障的管控力度,

二是要求支撑中心建立日交班制度,提高日报、周报、月报质量,并认真组织总结分析,有针对性的对经营部关心的问题进行解答。

三是明确分工,细化职责,加强督促机制,增强对区域经营部周例会反映的问题的实际性解决力度。

四是加强业务学习,要求技术支撑部门提出针对性的业务提升计划,每月组织业务考试,对成绩好的给予一定的奖励,业务能力与绩效挂钩。通信世界网

关注通信世界网微信“cww-weixin”,赢TD手机!
来源:中国铁通供稿   编 辑:郄勇志
分享到:
       收藏   打印  论坛   推荐给朋友
关键字搜索:铁通  
猜你还喜欢的内容
文章评论查看评论()
昵称:  验证码:
 
相关新闻
即时新闻
通信技术
最新方案

企业黄页
会议活动