智慧城市是什么？就是打开手机，即可预订酒店、机票、支付水电费；就是动动手指，即可完成各种需要“跑腿”的工作；就是看看屏幕，就能监控各种违章行为……

经过几年的跨越式发展，“智慧城市”花开荆楚，硕果累累。小到一部天翼智能手机，大到覆盖全城的智能监控系统，都是智慧城市的“神经元”。中国电信湖北公司（以下简称“湖北电信”）深入贯彻落实省委、省政府和中国电信集团公司制定的“智慧城市建设”战略，初步形成了构建“智慧湖北”综合能力体系，为我省经济和社会发展插上了腾飞之翼。

以“智”管城 开创城市发展新局面

只需用天翼手机下载一个“智慧城市无线门户客户端”，很快就能变成一个“荆楚通”。对市民来说，用一个小小的天翼手机，就可享受最具荆楚特色信息生活一站式服务。客户端内汇热点信息查看、水电气费用查询、出行信息参考、网上办事等相关服务。对于政府而言，智慧城市门户为政府与市民之间提供了一个沟通桥梁，提高了政府办事效率和服务水平。

近两年来，湖北电信与全省多个市州政府相继签订战略合作协议，推动各级政府电子政务建设以及城市视频监控、数字旅游、灾备中心等一批信息化重点项目的实施，信息化热潮席卷荆楚大地。在武汉，社区就业服务工作人员只要带上装有“数字化移动办公就业服务”系统的天翼3G手机，就可以上门为居民办理失业登记等业务；在襄阳、十堰、鄂州等城市，湖北电信的天翼巡防管理系统突破了传统的警务模式，派出所为出巡的警务人员配备了天翼3G终端，提高工作效率减少管理开支。

特别是在省政府应急指挥系统建设中，湖北电信承建了应急指挥中心平台，提高了省政府处理突发事件、应急调度的能力。湖北电信还参与实施了“金盾”、“金财”、“金水”、“金关”等“十二金”工程，打造了武汉12345市长热线、网上报税、平安城市、数字城管等一大批具有地方特色的政府信息化建设品牌。

以“智”兴业 引领产业致富新思维

智慧城市，不仅让政府管理更科学，也让产业发展如虎添翼，湖北电信推出了诸多智慧产品，如智慧企业、智慧金融、智慧物流、智慧能源、智慧农业、智慧旅游、智慧园区等等。其中，销售管家、保险e通、翼支付、物流e通、智慧农业等深受用户欢迎，正在不同领域发挥着重要作用。

去年11月，随着湖北电信“乐乡田园”客户端的成功上线，湖北荆州松滋八宝镇的农户率先享受到现代信息化的便利，这是湖北电信“智慧湖北”系列工作的第一个试点项目正式投入运营。“乐乡田园”通过与当地政府开展联合调研、信息采集、应用推广、业务发展等工作，实现了政策政务、养殖技术、产品供求、在线咨询等信息的实时查看及传递功能，确保农户能随时随地获取到最新、最近、最有效的信息服务。

在保险行业，“保险e通”也成为了深受荆楚民众欢迎的信息化应用。通过此应用，保险公司实现了对查勘定损人员的动态调度和任务的实时派发，查勘定损人员则能够通过手机在事故现场完成拍照、定位、查勘意见填报、零部件定损等业务处理操作。保险e通缩短了案件理赔时间，大大提高了保险公司的理赔质量和服务水平。

以“智”惠民 开启市民生活新方式

无论何时何地，只要打开手机，点击智慧城市无线门户，就能享受本地特色信息生活一站式服务：看热点新闻、查时景天气、观实时路况、游周边美景、买社区鲜菜……“智慧城市无线门户”汇聚武汉和湖北省各市州资讯和智慧应用，为广大市民提供最具荆楚特色信息生活一站式服务。湖北电信“智慧城市”以为民、便民、利民为根本出发点，以保障和改善民生为重点，大力推进面向公众的信息化服务，打造智慧化信息环境，使广大市民幸福感逐步提升。