美国“连线”（Wired）杂志主编凯文·凯利在某次访谈中表示“我们依然处于互联网的婴儿时代”。过去20年，我们有了很多重要的发明和产品，但是还有更多的产品没有开发，我们只是处在这样一个进程的开始。即使是在这么一个互联网婴儿阶段，也已经给我们的工作和生活带来巨大的变化，各行各业都在加速互联网化。作为信息产业基础的电信运营产业也同样清晰呈现出这一趋势：运营商话音、短信等基础业务增长逐年放缓，新兴的以数据为核心的互联网增值业务增长迅猛。但数据流量的快速增长又给运营商带来了新的“幸福的烦恼”，大量OTT业务免费以及其低廉的费用使用运营商网络，导致电信运营商“流量与收入剪刀差”不断扩大。是否有新的网络建设方式能够支撑新的商业模式创新，帮助运营商重新成为互联网产业链中关键一环，成为目前业界亟待解决的问题。

互联网引发全新商业规则

作为产业链密不可分的上下游，电信运营商可以向互联网SP学习成功的互联网经验。互联网服务提供商重视产品体验，采用产品运营和业务收入分离的模式。互联网公司将营销对象分成两类群体：用户和客户。首先通过免费提供、改善体验的方式获得海量的用户群，如腾讯QQ目前高达8.18亿的月度活跃用户数；紧接着，基于庞大的免费用户群，吸引广告商、增值业务提供商、APP开发者，进行后向收费，实现用户规模和流量的变现；同时通过差异化的服务来实现“免费用户”向“付费客户”的转化，进一步增加收入，形成良性的商业运营模式。如图1所示。

运营商目前的商业模式相对单一，用户即客户，由于无法提供差异化的服务体验，收入形态也相对单一，只能收取最基本的管道通路费用。要改变运营商陷入“被管道”的困境，运营商需要加速其互联网能力提供。现有运营商互联网服务能力可分为北向能力和南向能力两类，这两种能力某种程度上是割裂的。北向对互联网SP提供IDC机房出租，收入仍以基础资源业务为主，依靠机位出租、主机托管、带宽出租等基本业务盈利水平始终未有明显提高；南向对宽带用户提供网络接入能力，用户数×带宽包月费用（ARPU）=宽带收入，这种过于简单的商业模式使得宽带收入增长完全依赖于用户规模，用户数量一旦触到天花板，宽带收入的拉动效果会明显消失。运营商如果能够融合南北向能力，将IDC能力向城域网扩展，城域网能力同时进一步融合IDC业务，这样有希望实现“裸管道”向“智能管道”的转变，通过网络结构的转变实现对新商业模式的支撑。如图2。

云网融合，网络“瘦身”三部曲

互联网能力的提供，对运营商的网络提出了新的要求：更加高速扁平、融合业务、降低成本、灵巧易运营。未来的几年将迎来虚拟化、云计算、软件定义SDN、网络功能虚拟化NFV等技术的集中爆发点，新理念新技术的应用将深刻地改变现有的运营商网络。华三公司结合运营商网络现状、技术能力成熟度模型提出运营网络FLEX演进路线。如图3。

● FlexNET阶段通过虚拟化技术的应用，调整优化现有网络架构，为云网融合做好准备；

● FlexPOP阶段实现运营商南北向能力的融合，云网融合后的POP点成为新的收入中心；

● FLexNFV阶段引入SDN/NFV等技术，进一步降低成本，提升灵活运营能力；

最终运营商将实现互联网化的灵动运营，牢牢把控“智能管道”核心资源。

实现Flex灵动运营，首先需要简化现有网络架构。经过数十年的积累和建设，运营商已经建成一张覆盖广、设备种类多、数量多的庞大网络。以固网宽带为例，一个中大型的城域网就有数千个汇聚/接入机房，OLT、DSLAM、交换机、BRAS、SR网元数以千记；如果考虑无线宽带网络，设备网元数更加庞大，单城域网数千个基站、数十万个无线AP接入点，再加上配套的PTN/IP RAN承载网，如此复杂的网络如果不首先“瘦身”，要谈“灵动运营”其难度不亚于要求“大象用指尖跳舞”。