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亿阳信通签约“国网英大集团IT运维服务管理平台”项目
http://www.cww.net.cn   2013年10月28日 17:02    

通信世界网讯(CWW) 2013年9月,亿阳信通与国网英大国际控股集团有限公司(简称“国网英大集团”)签署了“IT运维服务管理平台”项目,该项目是亿阳信通非电信行业迄今最大的IT运维服务项目,也是继亿阳网管产品后新的自主软件产品在非电信行业的推广,标志着亿阳信通非电信行业的又一市场利器逐步被市场认同。

国网英大集团IT运维服务管理平台极具电力特色,亿阳信通流程专家深入调研国家电网特色的调度(检修计划管理、工作方式管理和上下线管理)、运行(告警故障管理、缺陷管理、值班管理、巡检管理、两票管理、配置管理和资源管理)、检修(紧急抢修管理、检修操作管理和变更管理)、客服(服务请求管理、投诉管理和满意度管理)等运维服务特点,按照国网“集中管控、标准规范、专业服务、资源优化”的原则,结合ITIL 的最佳实践,历时五个月为客户量身定制个性化方案,该方案为国网英大集团ERP、财务管控等核心业务及IT基础设施提供运行保障,获得了国网英大集团用户的高度认同。这也是用户对亿阳信通的信任、对亿阳信通一贯服务品质的认同。

未来,亿阳信通将密切配合国网英大集团工作,始终以用户需求为导向,圆满完成项目建设目标,同时为亿阳信通IT运维服务产品的进一步推广打下坚实基础。

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来源:通信世界网   编 辑:魏慧
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