探索业务互补实现共赢

电信业向民资企业开放，在给行业带来诸多利好的同时，也会带来一些问题。当前，我国三大运营商的竞争已白热化，甚至还发生过类似“剪光缆”的恶性竞争事件，在《电信法》缺失的背景下，可以预见，随着新竞争者的加入，市场秩序将变得更加错综复杂，或也会更加混乱。如何避免新、旧势力产生冲突造成两败俱伤，如何更好地实现业务共赢发展，考验着主管部门的管理能力。

另外，电信业的利润空间有限，新进入者如何实现盈利初衷也是问题。北京邮电大学教授阚凯力认为，虚拟运营商如果10年前获批的话可能有很大的影响，但现在已时过境迁，特别是受到微信等OTT业务的冲击，基础通信业务的利润已经不比当年，更不用说虚拟运营商了。

那么，作为新进入者的虚拟运营商，该怎样掘金这一既充满诱惑又竞争激烈的电信市场？

数据显示，截至2012年，全球共有1200多家虚拟运营商，主要集中在欧洲和北美等发达地区。并且，全球首家移动虚拟运营商早在上个世纪90年代就已诞生。国外虚拟运营商在发展过程中有的走向失败，有的则已探索出较为成熟的商业模式。我国可以弃其糟粕、取其精华。

创新不足，沉溺于价格战，是虚拟运营商失败的重要因素。综观全球虚拟运营商的发展史与现状，由于运营商希望民营资本做自己没做好的领域，因此，形成互补的差异化竞争优势，才是虚拟运营商能否走得更远的关键。对于虚拟运营商来说，最重要的是找到运营商尚未注意或者被挖掘的细分市场的用户与业务，通过创新产品覆盖到运营商没有能力或没精力覆盖的人群，形成与运营商业务的有效补充，从而共同将电信市场做大。