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迟到的虚拟运营商,活路在哪?
http://www.cww.net.cn 2013年10月28日 11:25
未来的电信竞争是立体化的差异竞争,是虚拟运营商和虚拟运营商之间在业务上的竞争,基础运营商和基础运营商在网络设备上的竞争,虚拟运营商和基础运营商应该是合作共赢的关系。 目前至少有国美、苏宁、迪信通、乐语、阿里巴巴是分别与电信或联通达成了合作;中国移动方面的合作方则暂无消息。 但是,虚拟运营商迟到了! 民间资本的进入将进一步刺激整个电信行业的活力,更加充分的竞争也会给飞速变化的市场带来无限可能。不过,国内电信行业引入虚拟网络运营商的最佳时机已经过去,虚拟网络运营商的成功并非易事。 尽管开放虚拟运营市场可以极大地推动电信行业的进步,即将进入的民间资本也可以深入挖掘电信市场,但从国内电信行业的发展进程来看,这一政策已明显晚于市场的脚步。 分析人士普遍认为,引入虚拟网络运营商的最佳时机应该是在三四年前。那时,国内电信行业已经完成新一轮重组,三家电信运营商的竞争进入白热化阶段,3G业务开始普及。更为关键是,移动互联网刚刚起步,电信行业的竞争还停留在运营商之间,OTT并未兴起,国内电信市场的巨大潜力也没有被挖掘出来。 如果在那时让民间资本以虚拟网络运营商的身份进入电信市场,那么,市场竞争将提前加速,传统的电信运营商也有可能尽早获得在“管道智能化”改革途中所需要的合作者。 有不少业内人士认为,引入“虚拟运营商”是继2008年电信业重组之后又一次电信重大变革,也是中国民间资本进入基础电信业务之始。更为重要的意义是,这是内地民营资本首次真正意义上的进入国有垄断行业。 但不可忽视的是,电信市场向虚拟网络运营商的开放,将是一个漫长而艰难的道路,即使已经有了政策导向,也需要企业之间的长期磨合。一方面,受到固有思维的局限,基础电信运营商往往并不欢迎虚拟网络运营商。另一方面,建立完善的支撑体系对于虚拟网络运营商来说也是一个艰难的过程——虚拟网络运营商要想在市场中占领一席之地,就需在业务上有很大创新,并且对服务的各个环节设立完善的支撑系统,包括人员的召集,系统的建设等等。 特别是从全球经验来看,虚拟网络运营商的成功绝非易事。比如在中国香港地区,润迅通信等多家企业在十多年前就已经获得了虚拟运营商牌照,但这些企业至今也没有完全站稳脚跟,主营业务已变成呼叫外包。 此外,由于种种原因,在2010年前后开放虚拟运营商的呼声并未得到回应。而随着通信技术的更新换代和移动互联网的兴起,从2012年年末开始,电信市场的竞争发生了根本性的变化,微信等OTT服务的加入从某种程度上已经把电信业的竞争带到了跟高一个层面。 最新数据显示,截止2013年上半年,我国移动互联网用户已达8.04亿,远超PC端用户数量,互联网用户渗透率达68.7%(互联网用户占手机用户比)。面对来自以微信为首的互联网应用挑战,运营商赖以生存的语音、短信等传统业务不断下滑,运营商逐步沦为“管道化”的风险不断加剧。 对此,有评论就指出,在2013年发放虚拟运营商牌照其意义已经不大,对其改善电信业竞争环境的预期效果也并不看好。如何调整和优化现有业务,发掘和培育新的业务和增长模式成为运营商进行战略调整的方向。 虚拟运营商的活路在哪? 虽然内地引入虚拟运营商的最佳时机已过,国外也没有虚拟运营商较为成功的运营经验。但是,不可否认,对于内地电信市场来说,引入虚拟运营市场、引入民间资本,将会刺激整个电信市场的活力,更加充分的竞争也会给这个飞速变化的市场带来无限可能。 如前文所述,中国联通和中国电信在对待虚拟运营商的态度上较为积极,而中国移动则实质上对移动转售业务没有兴趣。作为移动通信市场的主导运营商,中移动的主要任务在于维系存量,而非抢夺,转售商的加入只会降低其ARPU值。 来源:凤凰科技 作 者:凤凰科技编 辑:魏慧
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