本次竞赛辅导员涉及的专用技能多种多样，力争满足广大用户对3G辅导的各项需求。这些技能包括手机操作系统的掌握及运用、主流手机预装业务及应用软件使用、手机常见故障判断、手机非硬件简单故障排障技巧、智能机使用技巧、辅导技巧、辅导员职业素养等。以手机操作系统为例，现有智能机三大操作系统：Android、iOS、WP，选手们不仅要了解各个操作系统的历史版本和变化情况，更是要对系统的最新版本具备深入的理解。

在信息化加速普及的时代，中国电信广大3G辅导站和辅导员，将免费为用户普及3G和移动互联网知识，教会消费者更好使用智能终端，从而更好的畅享信息生活。