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百分之百:从手机流通模式的颠覆者到移动互联网虚拟运营平台的布局
http://www.cww.net.cn   2013年3月18日 15:22    

3G牌照发放后,徐国祥开始和多个省市的运营商洽谈合作。此时,作为最小也是最晚进入的移动运营商,中国电信急于摆脱终端缺渠道少的窘境,看中了百分之百大量合作门店资源。2009年6月,百分之百开始和广东电信洽谈合作。12月,双方达成正式合作。“三大运营商里面,中国电信合作意愿是最强的,中国电信在乡镇有很多渠道,但是供货下去很困难。我们选择了一个最需要的运营商,这样他才最支持我们。”

2010年2月,百分之百成为广东省省级终端合作商。广东电信专门成立“小额直供模式”专项工作组,并在韶关进行试点。而百分之百“把整个公司其他业务都停掉了,聚焦中国电信做试点。”两个月后,百分之百为韶关电信新拓展乡镇社会门店50家,预付费放号量增加率578%。2010年9月,广东电信面向全省发文,在全省多个市分公司推广百分之百小额直供模式。2010年11月,江苏电信到广东考察小额直供模式,并很快启动了项目试点。

靠着为中国电信建设和运营终端直供体系,百分之百熬过了最艰难的时候。“运营商给我们一点服务费,就把我们养活了。”徐国祥说。

百分之百在把几千家合作门店带入到中国电信的渠道体系中后,也开始依靠中国电信的力量拓展新店。截至2012年底,百分之百已拥有5万家合作门店。 如果将百分之百比作手机领域的阿里巴巴,这些门店就是阿里巴巴上的商家,合作店越多,百分之百面对手机厂商和运营商就拥有越强的博弈能力,与此同时,因为与运营商的捆绑,门店想要进入合约机市场,也需要通过百分之百或其他中国电信签约的直供平台。

2011年,中国电信开始全面鼓励国代商推进渠道扁平化,压缩渠道层级,在具备条件的地方积极推进“直供模式”。而随着运营商掌控力量的加强,国代商们的好日子不再。天音控股2011年实现净利润5066万元,与2010年相比大幅下滑83.69%,另外一家国代商爱施德,2011年净利润同比下滑39.82%。与之相对的是,百分之百公司开始与全国多个省市级电信公司建立合作关系。2012年,百分之百已经在15个省开展业务,并和9个中国电信省公司开展深入合作。

业务有了起色,百分之百也吸引了创投的目光。2011年,百分之百完成了第一轮融资,深创投、浙商等四家风投资本最终进入。

“移动互联网虚拟运营平台”建设者

2012年,百分之百迎来了自己“大干快干”的一年,全年实现收入约2亿元,员工的数量也扩展到四五百人。经过7年创业,徐国祥终于开始从百分之百拿工资。

百分之百总体收入中,除了向中国电信收取的服务费外,还包括话费分成。此前,所有的零售店都多多少少会开展一些放号业务,但较为零散,作为中国电信的战略合作伙伴,百分之百可以获取更高的业务分成比例。“我们是用互联网思维帮助中国电信发展社会渠道,拓展更多的加盟商,不仅提升了放号数量,我们更重视流量价值的提升,一起做出更大增量后,运营给我们更高的分成比例,加盟商也从中获得比原来手机微薄利润之外更可观的话费分成。”百分之百副总裁高柱说。

将来有一天,电商会否全面取代实体店,让百分之百的生意基础不复存在?徐国祥并不这样认为,他说,实体店的发展趋势是更贴近消费者,就像7-11等便利店一样,他们的功能不再是交易,而是服务,对此,百分之百正在探索一条O&O的电商与店商融合的新模式,以解决零售的用户获取与良好体验的问题。

当然,随着房租和劳动力成本持续上升、电子商务的冲击,实体店生存越来越难。“实体店正面临生存和发展的问题,不改变就可能死。”作为零售店的整合者,徐国祥开始考虑自身商业模式的下一步。徐国祥提出,百分之百将成为移动互联网的虚拟运营平台,“未来硬件的收入会越来越少,集‘终端硬件+应用软件+合约服务’于一体的移动互联网虚拟运营模式将给产业上下游包括用户都带来更大的价值,百分之百将在这个增量里面获得更大的收益空间。”

事实上,在硬件成本高度透明的情况下,基于流量经营的话费分成已经成为百分之百自营及合作门店重要的利润来源。据百分之百自营的壹酷体验店深圳店店长张岩介绍,不计算互联网企业分成,现在来自手机硬件销售的收入仅占整体收入的25%,15%来自配件,60%则来自运营商的话费分成。话费分成的特点在于,只要该用户仍然在网,门店和百分之百会持续分享这部分用户价值。

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来源:驱动中国   编 辑:魏慧
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