心爱的iPhone被偷，无疑是让果粉痛苦的事。而更痛苦的事还在后面，千方百计通过技术手段，查询到自己的爱机居然出现在苹果的授权维修点中，自己却无法拿回。相比苹果维修费过高、保修范围过窄等霸王条款，近段时间，声讨苹果成为赃机漂白主要来源的声音则是越来越响。

为何果粉丢失的iPhone会屡屡出现在异地的苹果维修点中？究其原因，是因为小偷瞧准了苹果有漏洞的维修更换系统。苹果“不见凭证即予换机”的做法，让小偷借机将脏机漂白成清清白白的iPhone，可以谋取更高的暴利。

事件

少数幸运者：爱机失而复得

去年9月，杭州的小千坐公交车时发现自己的iPhone 4S被偷，这让他心痛不已，不过懂技术的他希望能找回自己的爱机。

找回iPhone办法主要有3种：软件定位法、ICCID查询法、IMEI维修点查询法。软件定位法需要机主丢失前已经做好相应的设置，通过GPS卫星定位来找寻，不过前提是手机得有信号。

而小千使用的是更有效的ICCID查询法，ICCID由一串20位数字组成，是手机卡的唯一认证码。查到ICCID后，再经过运营商或者警方的协助，就能知道被偷iPhone的下落，从而有可能拿回手机。

原先在苹果的官方相关查询页面上，用户只要输入手机的序列号或者IMEI就可以查到ICCID号。(IMEI，俗称“串号”，每部手机都有属于自己的唯一串号)不过后来苹果将这项功能关闭了，小千认识苹果维修人员，通过对方的帮助查到了被偷iPhone的ICCID。

找到了ICCID，接下来就是要知道对方的手机号，于是小千又托在通信运营商工作的朋友帮他查到对方的手机号。“对方是二手手机店的小老板，被偷的iPhone正好是他自己在使用，他说是买来的二手iPhone。幸运的是，“他和我在同一个城市”，小千表示，经过多次沟通，对方同意归还自己的机器。

经过这件事后，小千自己建立了找回iPhone手机的网站，帮助其他丢失iPhone的果粉通过ICCID寻找手机，“我们有自己的渠道去帮助他们查询ICCID”。

更多人的苦：iPhone躺在正规维修店却拿不回

像小千那样，能找回自己iPhone的只是少数，小千他们现在已经帮助2千多果粉找寻爱机，但是成功率并不高，“因为，即使知道了ICCID，如果没有警察帮助，或认识运营商的人，也不一定能知道对方的号码。”而且，现在很多小偷也在“学习进步”，他们用新办法刷机，让人查询不到ICCID号。

这时，用户只能依靠IMEI查询方式去碰碰运气，一旦被偷的iPhone被送往苹果官方或授权维修点，根据原先的IMEI码，能查询到这家维修店的具体地址。但是接下来发生的事情，却是让很多果粉深深失望。

武汉的郭小姐在今年2月4日丢失了手机，她试图通过ICCID查询，但是发现是张废卡激活的。而后她查询发现，机器出现在深圳南山区的苹果授权维修商百华悦邦的店内。于是郭小姐打电话给百华悦邦，但是对方称管不了这件事，不能判定送来的iPhone是不是赃物。“我心里就奇怪了，发票、保修卡都在我这儿，小偷是怎么去送修的，百华悦邦又怎么会接受呢？”郭小姐说。根据我国手机三包服务条款规定，维修服务是要验证发票和三包凭证的，“我打了苹果和百华悦邦的全国热线，对方也说送修需要出示发票、保修卡，但是深圳南山区百华悦邦那边支支吾吾的”。

郭小姐又打电话给深圳南山区警方，对方表示，需要郭小姐和远在千里之外的武汉警方一起过去才能处理。最终，郭小姐只能自认倒霉，永失爱机。

小杨是上海复旦大学的学生，她的iPhone 4S于2月27日在上海被偷。3月4日她通过IMEI查询发现手机在百华悦邦扬州江都服务中心。“我也打电话过去问他们，为什么没有发票和保修卡就能送修，对方说貌似送修人提供的资料是正规的，这让我很无语。”小杨说道。