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安阳铁通规范装维服质量提高客户满意度
http://www.cww.net.cn   2013年12月23日 10:57    

通信世界网讯(CWW)  安阳铁通狠抓、强抓装维服务质量,对于装维人员上门服务要求执行“五个一”的服务标准,同时客服会对装维人员的上门服务质量进行满意度回访,对于回访不达标的经营部在早会进行点名批评,同时对于不规范行为进行考核。12月份,安阳分公司在装机服务规范执行率上面得到了较好的提升。   (丁华)通信世界网

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来源:通信世界网   作 者:丁华编 辑:魏慧
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