近期，人民网通信频道连续接到多位网友反映，称北京地铁六号线站内电信、联通手机信号出现故障，用户无法使用手机上网，有时甚至连电话、短信也无法接收。人民网通信频道记者调查发现，这一现象已持续近两个月，而地铁公司和运营商对何时修复网络，也不能给出明确日期。

实测：移动信号稳定 电信信号全无

“每天进到六号线站内，手机信号就没了，不能上网，短信也发不出去，太耽误事了。这问题出现已经有一个多月，难道没人管管吗？”11月19日下午，北京地铁六号线金台路站内，乘客吴先生向前来采访的记者抱怨道。

吴先生是北京电信用户，使用的是CDMA iPhone 4S合约机。据其介绍，六号线地铁去年投入运营后，很快开通了3G信号，乘车时可以上网、接打电话。但今年国庆节过后，手机信号忽然消失。吴先生为此先后两次联系中国电信客服，但都未收到明确答复。“如果不是还有一年合约，我现在就想换了手机”，吴先生说。

人民网通信频道记者在金台路站内分别使用电信、移动、联通三家运营商手机测试，发现移动有稳定的2G信号，联通2G网络稍弱，但仍可接打电话，而电信CDMA手机则没有任何信号。记者随后又赶到东大桥站和南锣鼓巷站，一路之上，电信手机始终没有信号。

调查：地铁公司、运营商说法不一

就此问题，记者分别联系了北京地铁公司和北京电信。北京地铁工作人员表示，地铁内手机通信网络由运营商负责建设管理，出现故障应该找运营商。

北京电信则表示，因六号线地铁自有传输设备故障，导致三家运营商均出现不同程度的断站情况。北京电信已在积极协调并配合地铁公司进行相关线路修复工作，争取尽快为用户恢复该区域的通信服务。但对于具体恢复时间，北京电信没有给出明确的日期。

记者同时从北京联通内部了解到，联通技术部门已经就六号线网络信号问题提出解决方案，目前正在等待解决。

一位业内人士告诉记者，六号线由于地理环境复杂，运营商前期建设投入成本很大，同时还要向地铁公司缴纳不菲的“进场费”，导致三家运营商积极性都不高。

据悉，目前北京联通已经与地铁公司初步达成一致，六号线联通网络信号，最快在今年年底实现稳定。而电信网络恢复，用户可能还要再等等。