通信世界网讯(CWW) 为推动“炫TV”业务发展，帮助一线安维及营业人员进一步了解该业务的安维及售后服务流程，提高用户感知。永州铁通于10月11日晚邀请厂家的技术人员开展了“炫TV”业务培训，分公司各区域经营部经理、安维班长、营业厅领班共二十余人参加了培训。本次培训包括“炫TV”业务安维试机流程、常见故障处理等内容。厂家的技术人员在理论讲解的基础上，通过现场模拟、共同讨论等方式与学员互动，使大家牢固掌握所学内容，有效提高了一线安维人员及营业人员的业务技术水平。

(方莉莉、陈友生)