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江苏联通用户查话费“一步到位”
http://www.cww.net.cn   2013年11月18日 09:29    

提到话费查询,大家首先想到的可能是到联通营业厅查询,或是登录联通网上营业厅寻找话费查询专栏,再或是拨打10010客服热线,按照语音提示,一步一步地查询自己的话费余额信息。然而,对于江苏联通客户来说,现在有一种查询话费的方式更快捷、简单,只要一步就能搞定。

为给客户提供全方位、高品质的服务体验,江苏联通于近期正式推出自助服务新产品——1001011话费查询快捷通。用户发送短信或拨打1001011,便可收到系统自动发出的话费信息“一单清”长短信,随时随地、方便快捷地查询话费、套餐余量等信息。根据客户开通的业务和套餐,话费信息短信还逐一、全面地展现主套餐和各子套餐语音、短信、流量使用情况。

江苏联通对优质服务的追求从来都没有停歇过,一直努力提高自身的服务水平,随时倾听来自客户的意见,通过不断总结和提升,力求将最好的服务奉献给每一位客户。2013年,宿迁联通就坚持“快乐消费”服务理念,关注客户消费过程中的心情,为客户提供更便捷、安全和透明的服务。通信世界网

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来源:中国信息产业网   编 辑:郄勇志
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