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海外的虚拟运营商:探索自营布局细分市场
http://www.cww.net.cn   2013年10月15日 16:37    

而作为移动市场挑战者的T-Mobile美国公司,一方面于今年3月份推出了名为“Simple Choice”的“Uncarrier”(非运营)无合约系列套餐,该套餐取消终端补贴,电话和短信不限量,仅对数据流量进行收费,以主品牌冲击VERIZON、AT&T所占据的中高端市场;另一方面,今年2月,T-Mobile的预付费MVNO子公司GoSmart正式推出业务,将战火引向了众多小型、地区性移动公司扎堆的低端市场。

MVNO成运营商创新运营模式试验田

随着移动互联网时代的来临,OTT业务的不断发展,传统运营商面临着被“管道化”的风险。为应对移动互联网时代的挑战,传统电信运营商纷纷进行“去电信化”改造,向互联网的创新型业务形态学习。MVNO由于其机制灵活、经营模式多种多样,成为传统运营商探索创新运营模式的试验田,典型例子如西班牙电信旗下的MVNO企业giffgaff以及收购社交网络Tuenti之后推出的“tu”品牌MVNO服务。

giffgaff是西班牙电信旗下英国O2的全资子公司,成立于2009年11月,2010年6月正式开始提供服务。giffgaff是全球首家采用社区模式的虚拟运营商,通过25名员工,服务着超过10万名客户。它没有呼叫中心、没有实体店、不卖充值卡、不做广告,100%在线运营。其业务正式上线的第二年就获得了1900万英镑的营业收入和2.2万英镑的EBITDA。giffgaff的目标是2017年用户数达到100万。作为一家2.0时代的轻公司,giffgaff与传统移动运营商最大的不同之处,在于其用户参与了公司的大部份运营,并从公司的“回赠”(Payback)系统中获得回报。

giffgaff的口号是“你的移动网络你做主”(The mobile network run by you),用户直接参与公司的销售、客服、营销甚至产品研发。通过用户自治的在线社区和“回赠”机制,giffgaff把web2.0时代“我为人人、人人为我”的维基精神发挥得淋漓尽致。以用户的深度参与和互动为核心,giffgaff 充分运用了web 2.0时代的prosumer(从事生产的消费者)、crowd-sourcing(基于互联网的众包)、CBI(基于社区的创新)等模式。giffgaff 以其前卫的2.0模式获得了多项的行业大奖,其中包括Mobile Industry Awards 2012的最佳MVNO奖。

由于西班牙电信把giffgaff定位成探索创新运营模式的试验田,所以,2011年9月西班牙电信成立负责全球创新业务的新部门Telefonica Digital后,把giffgaff从O2划拨Telefonica Digital旗下。

2010年8月,西班牙电信以7000万欧元收购西班牙最大社交网站Tuenti 85%的股份,收购后,西班牙电信面向Tuenti用户提供了品牌为“tu”的MVNO服务,包括“tu”品牌的SIM卡和手机。

对我国移动运营商的启示

一方面,从国外的发展历程来看,MVNO的淘汰率相当高,作为MNO,必须要有接手MVNO的准备和预案。

另一方面,根据工信部公布的《移动通信转售业务试点方案》,对申请者的资质要求是:其民间资本占公司资本比例不低于50%,且单一最大股东是民间资本的公司(不含外商及台港澳商投资。境内民营企业境外上市的,其外资股权比例应低于10%且单一最大股东为中方投资者)。从这个角度来看,国内运营商虽然还不能以大股东的形式自营MVNO,但是参股是可以的。这就给运营商通过深度合作方式进入MVNO领域提供了想象空间。通信世界网

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来源:通信信息报   作 者:中国电信广州研究院 宋杰编 辑:安华
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