工信部称，用户若发现购买的手机预装软件与公示信息不符，可随时举报。

工信部昨日指出，从9月1日开始实施的手机实名制取得明显成效，今年9月以来新增入网的手机用户实名率达到98.2%。同时针对智能手机软件预装恶意吸费问题，表示将要求手机生产厂家公示预装软件。

工信部通信发展司副司长祝军指出，个别地区和电信企业对此项工作重视还不够，特别是一些社会营销渠道还没有切实地落实实名登记的相关要求，存在着不用身份证证件就可以购买手机卡，营业厅人员对用户出示的身份证件不进行仔细核查就办理入网手续的现象。

对此工信部要求电信企业加大工作力度，严格执行电话用户实名登记的要求，特别是要强化对各类社会营销渠道的规范管理，对违反规定的渠道要及时进行处罚，确保各方面都要落实实名登记的要求，同时也将加大对实名制工作的监督检查和处罚力度，对贯彻落实不力、存在问题的电信企业将及时按照有关规定进行处罚。

与此同时，关于垃圾短信治理问题，祝军表示，工信部一直在治理这一“顽疾”，今年前九个月，工信部累计处理了违规短信群发端口5万余件次，处理违规个人号码4.3万余件次，12321举报中心共收到垃圾短信投诉17.3万余件次，同比下降了三成多。下一步，工信部将责成电信运营商对短信发送端口进行集中专项治理和整治，处理并曝光违规端口和企业，同时联合相关部门对垃圾短信的定义、利益链环节、广告类短信的合法性进行研判，针对产业链各个环节。

另外，工信部就近期智能手机软件预装恶意吸费做出表态，称将要求手机生产厂家公示预装软件，用户若发现购买的手机预装软件与公示信息不符，可随时举报，工信部将及时进行核查和处理。