在业内人士看来，微信、易信、来往这三款IM产品从功能上差别不大，如果非要说出区别的话，易信在免费服务和语音功能上更具优势，比如，上述提到国际漫游免费服务。“借助中国电信独特的运营商资源，国际漫游电话功能是易信与同类产品差异化竞争的重要举措”阮良表示。此外，易信用户可以给手机通讯录的联系人发送免费短信，不管对方是否安装易信，也不限制是哪个运营商。还可以免费给联系人（手机和固话）发送语音留言，接收方可直接接听留言内容，一样不限制运营商。

据阮良透露，新版易信还增加了消息必答功能，即当对方无网络时，可将文字和语音消息转为免费短信和电话留言。“这些在对方未上网时还能进行‘实时’通讯的功能是微信、来往所不具备的，而这，也体现出了电信作为运营商对易信的支持力度”，一位不愿具名的分析人士对《证券日报》指出，“目前易信产品还在磨合期，未来产品成熟后，再辅以更有力度的市场行为，易信与微信，还是有的一战”。