呼伦贝尔铁通为沿线居民提供通信服务不间断--运营方略 -- 通信世界网--专注于ICT领域的综合信息服务平台

呼伦贝尔铁通为沿线居民提供通信服务不间断

2007年10月18日 16:30 通信世界网评论() 阅读：次

作者：王绍华（特约记者）黄显国

由于哈尔滨铁路局进行生产力布局调整，国庆节前夕，撤销了滨洲线的下沙力车站，变为停车点。接理说，随着车站的撤销，铁通接入网交换设备也因车站站舍的撤除，通信机房将进行搬迁，这件事令下沙力19户居民感到惆怅。在这个时刻，中国铁通呼伦贝尔分公司果断做出决定，克服困难，保留铁通通信设备，将继续为他们提供通信服务。听到这个消息后,下沙力居民欢呼雀跃。但是，车站撤销后带来了一系列难题。过去，由于铁通机房设在火车站站舍内，车站撤销后，通信设备保暖、收费和售后服务等问题将接踵而至，如不能妥善处理，为用户服务将成为一句空话。经过呼伦贝尔铁通专题研究，制定了稳妥解决方案。为传输、交换设备穿上特制保暖“棉衣”，确保冬季设备良好运用；由电信局抽调人员，按月定期到这些小站收取通信费用，现场办理通信业务；实施包片制度，派专人负责设备维修和故障处理等服务。据统计，两年来，哈尔滨铁路局管内滨洲线21个车站实施撤销，呼伦贝尔铁通克服了重重困难，采取多项措施为当地居民不间断地提供通信服务，用实际行动诠释了“为用户创造价值、为用户提供长期优质服务”的经营理念，受到了广大居民的普遍赞许。

编辑：高媛

[相关新闻]

·新疆巴州铁通以标记党、团徽形式促进PK擂台赛 [10/18]

·浙江铁通杭州段实现铁路枢纽重要电路分网运行 [10/18]

·西宁铁通中心全体机关人员认真收看十七大直播 [10/18]

·临沂铁通立足信息化建设开发大客户拓展中小企业 [10/18]

·湖南铁通村通工程架信息桥十七大喜讯传到农家 [10/18]

·青海铁通全体人员收听收看十七大开幕直播 [10/18]

·怀化铁通全力保驾“十七大”通信网络畅通 [10/18]

·山东铁通配合济南铁路局铁路沿线秋季绿化攻坚 [10/18]

·温州铁通宽带营销竞赛第一阶段圆满结束 [10/18]

·2007国际通信设备展中国铁通三剑齐发 [10/17]