据预测，全球虚拟运营用户的增长未来几年将主要出现在新兴和发展中市场，其中亚洲市场将是移动虚拟运营最为重要的增长点。那些拥有特定的黏性较强的用户群、能够开发出创新的产品和服务、具有丰富的渠道及营销推广经验、已经形成较大品牌影响力的民营企业，将在虚拟运营市场大显身手。

与此同时，虚拟运营商能为用户带来诸多便捷。 首先是更便宜的资费。根据欧美经验，虚拟运营商的加入，市场上将有望出现低价通话甚至免费通话服务。 其次是更丰富的业务。虚拟运营商的竞争力在于整合和创新业务。未来用户的手机，绝不仅仅是通话那么简单，还可用来视频聊天、休闲游戏、在线购物、手机办公等。 第三是更多样的选择。除了中国移动、中国电信和中国联通之外，未来用户手机中的SIM卡选择范围大大增加。

可能会有用户担心，虚拟运营商倒闭或是停止服务了怎么办？《试点方案》中规定，转售企业如提前终止试点经营，其发展的用户原则上由为其提供基础网络的基础电信业务经营者承接。转售企业与用户之间发生的服务质量问题，由试点地区电信管理机构所属申诉受理中心处理。(郄勇志)