今后，宽带入小区“门难进”的情况将得到改善。今天上午，市工商局、市通信管理局和市住建委三部门联合表示，将针对小区宽带接入服务行业违规企业进行规范整顿。

不少市民都遇到过这种情况：觉得网速太慢，小区内却只有一家宽带，想换都没的换。而造成这种局面的原因，是小区物业或者开发商与运营商签署了“排他协议”，限制其他经营者的竞争权利。

市工商局经济检查处处长薄宗林表示，今后市工商、市通信管理局和市住建委三部门将联合规范居民小区宽带服务行业经营秩序，要求小区物业和宽带运营商之间不得签订服务区域内独家垄断经营协议，以及限制其他运营商进入的排他性协议。

同时，市工商局还提出了宽带运营商不得以宽带带宽等技术指标作引人误解的虚假宣传等要求。针对三部门的联合行动，上午北京通信行业协会和北京物业管理行业协会分别带领10家电信运营商代表和21家小区物业管理企业，签署了《自律承诺书》。

典型事件 网速时常变慢 想换运营商挺难

三个月前，家住通州巴克寓所小区的市民徐先生把宽带升级到了20M。这几天徐先生发现，每到晚上7点到10点之间，网速便开始变慢。

“20M的带宽，按说下载速度应该有2M左右，但我家的网络最高才能达到600kb/s。下载慢就算了，就连淘宝上商品照片都要反复刷新好多遍才能出来。”徐先生告诉记者，通常只要一过晚上10点，网速就会恢复，“10点以后上网浏览或者下载，那简直是飞速。”

从事广告行业的徐先生表示，他有大量工作需要晚上在家加班完成，“查资料、上传方案什么的都得用网络。现在网速这么不稳定，我总不能每天晚上10点以后才开始工作吧?”无奈之下，徐先生决定换家大的运营商。

谁知到小区附近的联通营业厅一问，徐先生才发现自家的宽带竟然换不了。“我一提小区名，工作人员直接说这个小区用不了联通宽带，说是物业跟联通没沟通好。”

记者追访 老小区有“规矩” 运营商想进也难

记者上午从一名运营商负责人处了解到，“宽带难换”并非个别现象，“出现这种问题的都是老小区，我们不是不想进，而是根本进不去。”

据这名负责人介绍，这些小区在建成时就进行了宽带招标工作，并收取了所谓的“进场费”，“哪家运营商投资了，哪家就能进。” 他表示，如果新的运营商想进入这些小区，不能使用原有线路，必须重新布线，“由于楼房都已经建成装修完毕，重新布线的成本很高，所以老小区的线路改造成了很大的问题。”

随后记者就此采访了巴克寓所的物业管理人员，一名物业工作人员回应称，小区没有引进其他运营商。而关于小区是否收取了其他运营商的进场费等问题，该工作人员未明确答复，仅表示并不清楚。