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年底目标用户1亿 易信怎么突破微信垄断?
http://www.cww.net.cn   2013年10月29日 13:13    

移动IM热战正酣。正式推出微信支付,阿里巴巴正在公司内外疯狂叫嚣“来往”;而当“来往”被炒至最热之际,推出才2个多月即被舆论冷落的网易“易信”又开始抡出组合拳。

10月28日,翼信科技、网易与号百控股股份有限公司共同签署战略合作协议,宣告以O2O模式共同打造的生活服务平台“易生活”正式运行。三方将整合各自优势资源,在易信客户端开通“114出行”、“天翼积分”两个公众账户,并推出“订房、订票(含火车票)、订餐”等服务,试图开辟在移动IM现有的语音、社交功能外另一还未被渗透抢占的“吃穿住行生活圈”战场。

与此同时,易信用户在消费时可以累积“易信积分”,该积分可在商场购物时进行消费抵扣。似乎有意针对淘宝的“假货”现象,该平台还特意强调将严控假冒伪劣产品服务进入积分消费市场。上海的淮海路、四川路等商圈的部分商场将作为第一批商家代表入驻“易生活”。

易信的想象空间到底有多大?10月28日上午,浙江翼信科技有限公司(以下简称“翼信科技”)总经理张政接受了《21世纪经济报道》独家专访。翼信科技是由中国电信和网易为运营“易信”成立的合资公司,双方共同出资2亿多元,中国电信为控股股东,占股73%,网易则持股27%。

两个月新增用户7000万?

据张政透露:易信第一轮用户数增长目标是一亿,截止时间是今年年底。自今年8月19日推出易信,易信产品总经理阮良曾公开对媒体表示:截至9月,易信用户数突破千万,而10月28日张政对本报记者透露的最新数据是3000万。也就是说,两个月时间,易信要增长用户7000万。

以易信之前两个月零九天的增速计算,这似乎是个艰难目标。目前,易信第一版本已经显示的亮点包括具有运营商特色的“免费短信”、“免费电话留言”和“国际漫游电话”。其中,“国际漫游电话”允许用户一个月内免费试用时长一小时的国际漫游免费电话,但仅限身在海外的用户拨打国内。

但这些差异化创新似乎还不足够“创新”到令微信用户去下载易信。对此,张政从产品设计角度谈到易信战略的逻辑。

“不能这么讲,因为作为一个后来者在寻求突破时,实际上是一定要穿越一个平台,当你在微信上能做所有事情时,那是因为你和你微信对象都安装了客户端,那我们一开始还比较小时,我们的思路就是用户可以把信息发给一个没有装易信客户端的人。”张政指出,这是一个很重要的策略上的考虑。

“而且我们监测到确实‘免费短信’和‘免费电话留言’这两个功能非常受用户欢迎,当然后来热点会有点慢慢褪去,这个我们也注意到了,但这仍是一个很重要的应用功能,有相当大比例的用户在使用。”张政补充。

据张政透露,易信未来将在三个层面寻求突破微信的“垄断”。

第一是在通讯方式。“根据我们的统计数据,‘免费短信’和‘免费电话留言’这两个功能在今天我们用户中占比很高,但重要的不是功能本身,而是它其实代表我们在通讯方式上寻求突破的方向,因为我们看到目前一些竞争性产品无外乎是文字、语音、多媒体信息的传递,那么除此之外是否还有更多方式,上述两个功能是代表了这一种类型。”张政说。

其次是做社交的方式。“微信的社交特点是要让用户在这里形成最重要的社交关系,比如你已经有一些朋友在微信上,你会很难选择离开,因为迁移成本很高,所以易信做法会引导用户去建立一些新型社交关系,是一个用户可以通过一些话题找到志同道合的新朋友的一个环境,因此核心会在通过兴趣发现和找到新社交关系上。”据张政透露,易信将在11月发布的新版本中推出这一社交创新。

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来源:21世纪经济报道   编 辑:魏慧
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