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常州联通聚焦群体3G应用分类推广创新
http://www.cww.net.cn 2013年10月24日 09:00
通信世界网讯(CWW) 在了解到凌家塘专业市场用户群体高语音低流量的使用习惯后,客服俱乐部的手机达人们收集了一些适合司机群体的天气、路况等热门软件,于8月16日下午联合凌家塘营业厅共同开展了“3G应用分类推广”俱乐部聚集群体3G应用推广创新活动。 本次活动以“走进”为主要形式,在合作厅内安排3G应用演示活动,采取现场互动参与的方式,向用户全方位、多视角展示3G应用带来的精彩与方便,并邀请用户进行体验。 三重好礼,品质服务 以短信、彩信等形式邀请用户走进合作厅,参加“沃的下午茶”活动。当天至厅用户均可享受:免费领取矿泉水、手机应用软件服务、办理合约另赠好礼。 厅外服务,领先一步 合作厅外为联通用户发放矿泉水,在矿泉水瓶身贴有软件介绍及二维码,根据群体用户的共同点,重点推荐91黄历天气、江苏违章告知、路阅交通眼、联通手机营业厅的应用。 厅内感受,如火如荼 三是厅内俱乐部手机玩家结合客户需求特点,精选与之对口的应用软件,引导用户体验使用沃3G。现场为用户安装热门应用,向用户介绍、展示微博、微信、大众点评等热点应用,与用户进行互动交流。 服务感知,用户道来 现场体验的用户纷纷表示,通过亲身感受,体会到了联通3G智能机的强大功能,真是受益匪浅。 此次主题推广活动,常州联通客户俱乐部整合软件、服务、渠道等新的举措,再次为用户提供了升级服务,让用户能够借助合作厅丰富的终端,通过现场体验,轻松地享受到高速的3G网络,更能深刻体会到常州联通“走进”式的贴心服务! 来源:通信世界网 编 辑:姜蓓蓓
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