通信世界网讯(CWW)  10月21日，湘西铁通积极组织客服代表、营业员等服务岗位人员进行业务技能大赛，分理论和实作两部分进行比赛，选拔优秀的选手参加省客服在10月底组织的全省客服系统技能大赛。同时，本次比赛的成绩作为派遣制员工季度测评的主要参考依据，直接关系到员工本人的月度等级绩效工资档位。