苏宁云商通讯事业部总经理顾伟向南都记者表示，虚拟运营商主要可以提供三方面服务：一是可以将短信、话音、流量等重新组合为更灵活的套餐，销售给用户；二是未来一定是流量经营，比如有个用户喜欢看某个视频网站，苏宁可以用免流量、包月的方式给消费者提供服务；另外，企业可以为他的用户群、合作对象定制更加个性化的服务。

国信证券报告分析称，三大运营商如能在两年后拿出各自市场份额的0.5%-1%与民资共享，届时的市场规模将在62.5亿至125亿之间。以不到10家企业能获得牌照计算，每家可增6亿-20亿元的收入。

电信独立分析师付亮认为，阿里巴巴系可能会成为最大受益者，由于其产业链准备充分，其所面向的中小商家、物流公司又有一些个性化需求，因此可能与运营商实现共赢。此外，苏宁、天音通信、京东等皆为三大运营商的销售渠道合作商，由于网点、服务已具雏形，因此可以较方便地开展业务。

有相关企业向南都记者表示，目前该企业正在进行系统搭建、套餐设计、市场宣传等多方面的活动，估计前期投入会在千万元以上。但该人士认为，只要能提供客户满意的服务，虚拟运营开放的想象空间巨大，可以建自己的业务管理和计费系统，更重要的是，通过虚拟运营掌握通道和入口，“你看现在很多运营商，都在给用户发电视购物这样的信息，所以为了不是说，话费能赚到多少钱，而是看你能不能给用户提供差异化服务。”

据悉，虚拟运营商放号已经进入倒计时———明年1-4月为转售商与合作运营商的系统对接期和准备期，从5月1日起正式放号。不过，昨日股市已闻风而动：苏宁云商昨日涨3.45%；北纬通信更大涨8.43%。

前途难测：全球1/4虚拟运营商停业

虽然看上去很美，但也有申请虚拟运营商牌照企业高层向南都记者透露，虚拟运营商真正运营、赚钱并与基础运营商“共生共荣”并不容易。

首先是批发价格。基础运营商以打折方式将短信、话音、流量等卖给虚拟运营商，批发价格直接决定了虚拟运营商的利润和可操作空间。但有消息人士向南都记者表示，目前6到6 .5折的价格并不是太优惠，应该还有下调空间。

其次是如何与运营商“共生共荣”。目前国内移动电话普及率已经高达8成以上，虚拟运营商既要创新，又要避免与三大运营商“正面冲突”———太强容易招致运营商的反弹和政策变化，太弱又会影响虚拟运营商的主营业务品牌。

三大运营商希望的是转售企业用差异来开拓新市场，而存量市场则不希望有人进来竞争。多位消息人士就对南都记者称，移动对虚拟运营商“不太感冒”，认为对已有存量市场冲击大，相对电信、联通进展稍慢。目前还没有和企业达成合作协议。

事实上，虽然全球有1000家左右的移动虚拟运营商，但根据Inform a公司的数据，由于起步不力或后期经营不善，多达24 .5%的虚拟运营商最终停业或是被收购。另据W ireless Intel-ligence公司2012年的数据，近期欧洲有84家虚拟运营商企业退出市场，另有44家虚拟运营商企业被传统移动运营商收购。

解读

虚拟运营商

所谓虚拟运营商，是指那些没有基础网络而经营电信或者电信的增值业务的厂商，全球目前共有1100多家移动虚拟运营商。2011年，全球共有移动虚拟运营商用户1.05亿户，占全球移动电话用户数的1.8%；预计到2015年，用户数将达到1.86亿，占全球移动电话用户数的2.6%。

全球最大的虚拟运营商是维珍移动，其母公司维珍集团是世界最著名的品牌之一，涉及交通、零售、财经、旅游等领域。维珍移动将通信产品或服务捆绑打包，形成有特色的增值服务产品，对其客户群进行细分，把服务分成三大类：标准服务、特别服务、其他服务。其中“其他服务”一项给客户和合作伙伴提供了开发交叉销售、升级销售的机会。维珍移动目前在英国、美国、澳大利亚等8个国家开展业务，用户规模已超过1500万户。作为虚拟运营商，需要拥有包括品牌、网络、资费、客服、系统、渠道在内的多方面条件才能成功。