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华为陈学军:利用传统优势创新统一通信业务体验
通信世界网 http://www.cww.net.cn 2013年10月21日 15:25
标签:统一通信 华为 陈学军
 

通信世界网讯(CWW) 日前,华为企业业务BG统一通信解决方案总监陈学军在接受采访时表示,华为统一通信非常关注一致体验,同时华为还利用传统优势来创新企业通信业务体验,经过不断的努力,作为企业通信的一支新军,华为已经成功打入全球企业通信市场前十位。

华为企业业务BG统一通信解决方案总监陈学军

华为统一通信进入全球前十

如今随着通信行业的不断发展,企业通信面临正多项挑战。近日,陈学军指出,目前这些挑战来自于三个方面:一是企业的不同终端需要一致体验;二是多媒体、多终端、多业务需要融合互通;此外,企业通信还面临不断的技术创新等难题。

华为认为一个企业的通信工具首先它的本质是解决沟通的问题,但是对于用户来说,它更重要的是解决体验的问题。让企业沟通协作效率能够在通信中得到呈现:更简单,更快捷,更方便。

对此,华为在企业通信方面以体验设计牵引产品实现,走出了一条创新之路。据了解,华为通过与业界领先的设计公司合作,共同设计易用、友好的用户界面,从提升业务体验方面做出了创新。据陈学军介绍,华为在向客户做整体解决方案和产品交付时,就是按照将企业通信更简单、更快捷、更方便的呈现在用户面前,提高企业沟通协作效率的目标来进行的。

虽然作为通信设备商华为拥有多年成熟经验,但作为一个面向企业市场提供的统一通信的公司,华为还年轻,但进步迅速。在IDC 统一通信UC&C MarketScape 2013报告中,华为统一通信跃升至Major Players中间位置,市场表现提升至第5位。在Garter Magic Quadrant 2013报告中,华为统一通信解决方案继续位居“挑战者”象限,产品稳定性、移动性、开放性获得肯定。

据了解,在市场占有率方面,华为统一通信已进入全球前十名之列,在亚太地区则更为领先。

关注一致体验

据介绍,目前华为从多方面构筑企业通信解决方案竞争力,从技术层面来看,华为企业通信解决方案覆盖传统IP语音、呼叫中心、Web会议,以及智真及协同软件(包括即时消息、状态感知、统一消息、企业通信录);在终端产品方面,华为拥有IP电话、PC客户端、手机客户端、PAD客户端、标清/高清终端和会议电视等。这样,企业用户就在不同网络环境下,可以自由选择合适的终端快速接入通信及业务系统。

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【作 者:高娟
来源:通信世界网
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