移动互联网的各种新应用如雨后春笋似地出现，这些新应用使网络中的数据流量增长了几个数量级。互联网应用的爆炸式增长带来了数据流量的爆炸式增长。随之而来的是整个信息和通信行业的市场格局和生态链的快速变化。这种变化之深刻是前所未有的。

变化之一：数据时代，电信网络的业务主体变了。在电信业发展的初期，电报是惟一的业务主体，此后，电话取代电报成为网络的业务主体。进入21世纪后，移动电话在全球快速增长，迅速取代固定电话，担当网络的业务主体。今天，我们再一次面临网络业务主体的变化，数据取代话音成为电信业的业务主体，移动互联网是这种变化的主要推动力。

面对挑战，运营商的转型比以往更加迫切。国际上已经有移动通信运营商成功转型的例子，其标志就是移动流量收入占总收入的比重超过50%，流量成为收入增长的主要引擎，下降多年的ARPU又上升了。数据对话音的替代还将继续，新的网络技术也适应了这种数据发展的趋势。正在全球范围内大规模启动的4G，在技术机构上与3G和2G都不一样，LTE网络是一种只有数据域，没有话音域的新型网络。VoLTE也就是IP电话将是4G的话音最终解决方案，话音通过数据域来全面实现，这将是一种颠覆性的技术进步。

变化之二：产业融合，行业的市场格局变了。当电信行业经历了固定通信、移动通信再到移动互联网阶段，计算机行业也从大型机、小型机、PC机阶段、桌面互联网发展到移动互联网阶段。这两个行业已经完全交汇在一起，智能手机和平板电脑就是这种交汇和融合的典型产物。

今天，原先的电脑制造商几乎全部进入了手机生产领域，而且把智能手机作为重点产品。一些过去只生产网络设备坚持不涉足终端的电信厂商投入巨资重新进入终端生产领域。软件巨头和互联网巨头也在手机操作系统方面下足了功夫，而且开始进入移动终端的制造领域，直接提供自有品牌的平板电脑和智能手机。这场市场格局的变化开始了新的行业洗牌。一些老牌的制造企业走向衰落，有的甚至破产或被兼并，以此同时，新的明星企业层出不穷。

变化之三：价值链转移，行业价值链结构变了。移动互联网使行业价值链的结构发生了前所未有的变化。OTT服务是引起行业价值链结构变化的一个十分重要的因素，OTT的成长使“带围墙的花园”难以为继，电信运营商在价值链内的中心地位受到实质性的挑战。

运营商与OTT服务提供商实现双赢是完全有可能的。当然，运营商也不会只是被动地等待OTT来提供移动互联网服务，经过多年的摸索，运营商已积累了运营移动互联网业务的经验。运营商毕竟是在整个行业价值链中最接近用户的环节，这是一个很重要的优势，运营商除了建立各种开放的移动互联网平台以外，也能直接提供具有自身特色的互联网服务。