提问：我们还是基础的，包括光缆、管道等等。
靳东滨：那你就是在一个领域、区域里，对一个服务对象很难，我觉得这个确实很难。如果在北京的区域内，因为他的空间小，你作为一个组织，变化内部的条件，刚才跟我们网通的同志说的问题一个道理，就是运营商的利润薄了以后，他在人工成本和运营成本上都要低，这样维护的成本就低。你只做一家肯定有问题，像信源（音译）可以做多家，你可以发挥专业化的优势，比如说光缆和电源设备，你不光是维护电信、网通，像移动和其他的行业也可以做，这样的话可能好一点。那么随着电信的转型，有一些像北京大的党政机关的局域网的电源维护，或者是他的局域网的布线维护你也可以逐渐拓展。而且你拓展的内容，发现比电信的价格好。
主持人杨大跃：这一轮我代表大会的组织者问一下北京北京中研博峰副总裁沈拓先生，这个问题是这样的。您这个公司是一个咨询公司吧？
沈拓：对。
主持人杨大跃：那么他们是电信行业的咨询公司，那么我们今天研讨的是外围外包的题目。刚才我们这几个嘉宾都是运营商、供货商，下面都是围绕着运营商在问问题，实际说大家谈利润的空间有多大。那么您从咨询公司的专家角度，您能不能对刚才4位嘉宾提的问题有不同的见解，或者是从专家的角度给他们提出什么样的建议？包括下面的问题，他们的药方在哪？
沈拓：大家下午好！我是北京中研博峰副总裁沈拓，我有两个观点，一个是对市场的判断。还有站在运营商这一侧的观点。
第一个基本的判断是高端化，如果说把整个的代维外包的层面划分为三个层面，从基础的网络运营外包到应用外包到整体外包或者是战略外包，我们仍然判断这个市场是有空间的。比如说我们现在大量的外包是基站、铁塔、管线等等。但是像北京移动一共有50多个业务平台，那么它现在在PCDW做外包。那么这里使我们想到了一个问题，就是运维外包的颗粒在变得越来越细，我们说网络级的、网民级的、设备级的，涉及到业务级的可能会越来越细。那么这个迫使要摆脱局部往上走，走到应用的外包。我想我们不光是一个分析领域，我们加入到这个领域，像摩托罗拉公司、华为公司他们都跟我们合作，他们把咨询的服务打包成整体服务或者是运营服务的一部分。
第二点我们叫做创新化。比如说海南，我知道是一个旅游大省。现在有很多的家庭有富裕的房间，可以开发出自己的小宾馆。像重庆今年是农业信息化，像浙江有那么多的小商品批发城，那么这里面我想谈一个观点。我们现在的外包服务，大量是作为运营商的成本出现的。那么能不能作为收入出现？就是大量的客户向运营商的服务的局域网延伸，那么我们能不能跟运营商一起给他的客户服务，这就是创新化。
第三个是专业化。任何产业的发展，他能够成为一系列的标准和价格渐变的清晰化。比如说我们运维的基站，比如说专业服务提供厂商的出现，这个价值链不光是我们运营商，是很长的。包括咨询公司和其他的公司。那么这种专业化，一定是提供一流服务的关键。
第四个就是综合化。我们现在的网络越来越综合化，没有办法实现专业服务于专业服务之间的利润保护，为什么今天有一些大的公司可以在本土和地头蛇进行竞争呢？就是他的成本在一定的程度上不输于本土外包商。比如说华为卖自己的专业服务或者是自己的运维软件，他可能不追求利润，但是他为什么做这个事情呢？因为他靠这个事情跟运营商建立了长期的合作。
最后一个叫做精细化。因为归根到底在中国很长一段时间，外服务都将是成本的比拼。那么这方面无论如何对于外包专业公司成本的控制能力，提出了很高的要求。比如说中国电信为什么会把自己的网络外包？因为你做这个事情达到同样的标准，比我更具有成本优势。那么运营商为什么没有成本优势呢？往往是网络的流程，缺乏现代的组织体系的设计。反过来你要做这个事情，你的流程肯定是优化的，你的网络系统一定是优化的，这个我们叫做精细化。
所以我的观点就是高端化、创新化、专业化、综合化和精细化。
