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尖峰对话:中国代维外包服务市场
2007年8月16日 16:31    通信世界网    评论()    阅读:
作 者:Cww

    那么从诺基亚西门子的外包代维模式可以看出来,一律是新的运营商,它关注的核心价值是要在集中电信服务商,运维是次要的。所以,他一开始就考虑自己建网络,维护一个庞大的网络队伍。最典型的就是像在印尼等等,它是自己定位决定了这个。那么包括像印度在巴西的骨架,是传统的已有的运营商。那么它的定义是要追求效益,这样的话哪块是他的核心,哪块是非核心的,我只要能够衡量这个效果更好,我就包出去。那么像印度在巴西的叫做巴蒂(音译),他也外包给设备厂商。那么咱们国内也有,像线路等等一部分的外包,不是整体的外包。但是厂商基本上牵涉到核心业务的一些没有外包。

    还有一个是电信托管,刚才靳总提到的线路,我一个外包商可以都管,其实同样的一项业务运营商看不清楚的时候,我代维商来做。比如说诺西在印度服务于欧洲的厂家和澳大利亚的厂家,这也是一个节省的概念。但是种种的做法拿到中国来可能会是不一样的,因为就像昨天有讲到中国的电信运营商考虑外包的时候,要考虑社会责任、企业责任等等,这个价值判断决定了外包到什么程度。那么在这个价值链当中,我们能够根据自己的能力给他们最大限度的创造价值。

    主持人杨大跃:由于时间的关系,我问一下常青先生,他是作为专业委员会的副秘书长,请您非常简明扼要地回答这样一个。从您专家的角度看,整体的外包,就是大规模的外包,现在在中国市场,或者是全球市场是一个什么样的情况?或者说未来有一个什么样的趋势?

    常青:谈到通信网络的外包,也就是近7、8年的事。那么在国外确确实实有很多的大规模的外包活动在发生,比如说在意大利包给爱立信7年,这个合同是20亿美金,是整体的外包,包括运营和维护还有管理,备品备件的优化等等所有的事情,都包给厂商了。那么这个案例就是在诺西、阿朗都是支撑了很多运营商的整体外包。包括巴西、印度等等。

    那么在中国,我们这个话题在大部分第三方的代维公司,是做基站和线路的维护等等。那么我们能不能像阿朗、诺西、爱立信等等其他的厂家,时时刻刻地想跟中国移动、中国电信我能多承包一些他的网络的服务、网络的维护?那么近几年整个电信的设备价格的下滑,由于他的利润特别依赖于运营商的投资,那么运营商的投资不是说每年非常稳定。所以,它的现金流整个不是很稳定,像2002年爱立信和北电几乎都维持不下去了。所以,这几年,他们都特别重视整体的服务市场。那么在中国的这种情况,前面很多的专家都谈到了信息安全等等。那么我在这块列了几条,其中第一条就是运营商的成熟度的问题,那么也包括刘总谈到的市场的竞争的问题。

    那么我们国家的运营商,我们先看中国移动和中国联通在整个的全球运营商当中还是处于增长期。那么我们把运营商分为三部分,第一种是起步期,第二种是增长期,第三种是成熟期。那么像澳大利亚电信是有上百年的历史了,所以他们是很成熟的,他们市场竞争的充分性促使他要立足在市场当中。

    中国的竞争其实已经开始市场化,但是中国移动和中国联通的竞争,中国联通还是弱了一些。那么中国移动和中国联通处在这种增长期,所以,他们现在不具备这种大规模的网络外包的程度。再一个就是市场化的程度,就是市场竞争的环境。

    那么第三个就是市场开放的程度,那么我们国家2001年加入了WTO,到现在已经过的6、7年了。那么实际上我们国家的基础电信的运营开放也只是国外可以进来,但是只能占到49%,最多最多是50%。所以到目前为止,只有一家是韩国的SKT,他跟联通合作做了增值业务。那么其他的都没有在这个竞争中报名。那么国外的,像美国的运营商和亚太的运营商组织,进一步给中国的政府施加压力,让中国的政府进一步开放电信市场。那么这个是有待于进一步的开放。

    那么还有服务公司的水平,就是我外包给你,你做的水平是不是比我高。所以这个市场的驱动是由运营商来驱动的。所以很多的厂商跟运营商说服说你外包怎么样怎么样,但是实际上看是运营商来驱动的,但是我们的服务公司是不是具有这样的水平。再一个对于服务商的依赖的担心,下一点就是组织结构。

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