通信业开放考验差异化发展能力

从今年两会透露出的国家政治、经济发展变革的信息来看，新一轮的大部制改革方案已经启幕，大食品安全监管、大交通等方案都在媒体和民众的预测中走向现实，而通信业的改革也在暗流涌动。

通过变革推动信息通信市场做大做强是各方所期待的。需要指出的是，就目前而言，其实虚拟运营商并无多大的市场和利润空间。而相关的政策并不明朗，《移动通信转售业务试点方案》征求意见虽已结束，但并没有进一步的消息，目前还只是意向和决策阶段，最终能开放到何种程度还无法确定。

在今年两会上，虽然中国联通董事长常小兵暂时避谈基础运营商和虚拟运营商的合作模式，但长远来看，这是无可回避的话题。无论是虚拟运营商还是基础运营商，合作模式是关键。虚拟运营商将会进一步加剧目前竞争现状？还会是带来良性的竞争？差异化的竞争策略将在何处发力？这是把通信业蛋糕做大必须要考虑的，如果没有明细的规划和准则，盲目的开放只会产生新的弊端。

对于未来的虚拟运营商，通信专家杨景认为，契约关系才是虚拟运营商与客户和运营商关系的本质，而虚拟运营商必须具备的终端管理、计费和客服，是建立和优化这种契约关系所必需的投资。一个典型的例子就是国外已经普遍的M2M虚拟运营。投资巨大但现在很难有空手套白狼的机会。

纵观目前国内运营业，无论是移动通信业务还是宽带互联网业务，进一步挖掘市场空间的难度越来越大，做大通信蛋糕需要把目光转向未来。通信业的未来的在移动互联网，而开拓移动互联网蓝海则离不开云计算、物联网、大数据分析等新技术、新模式的应用。在这个过程中，无论是基础运营商还是虚拟运营商，形成差异化的竞争优势是维持有效竞争格局的关键，换句话说，做大信息通信市场，考验的的是运营商差异化的发展能力。

从国外虚拟运营商的发展经验来看，移动虚拟运营商大多针对特定用户群进行业务创新，实施精耕细作的业务提升用户价值，主要用户群包括青年人、体育迷、音乐迷、商务人士、低消费群体、信徒、少数民族、企业用户等。

如果运营商无法练就差异化的竞争优势，那么通信业的开放将如中国联通董事长常小兵所担忧的，变成简单的切蛋糕，吃了今天没有了明天。