运营商未来的五大努力方向

全球大多数市场的用户和收入增长将继续放缓，这是一个不争的事实。Sara Kaufman 表示，运营商必须尽力用更少的资源做更多的事情，因为稳定收入是未来实现可持续发展最重要的一个因素。业务、资费、商业模式、网络运营和合作伙伴关系创新将是运营商未来五年的关键创收战略。

ARPU值是移动运营商的一个关键盈利指标。这些年来，运营商竞争日益激烈，一个用户可以越来越多地选择使用多家运营商的服务，为吸引用户，运营商不惜走从高端向低端拓展路线，套餐资费不断走低，每用户平均收入值自然被削弱。

目前不少运营商仍将拓展用户规模为首任，但随着人口红利的消失，运营商需及时改变发展思路转向ARPU值的提升。

对于ARPU值的提升，分析来看，运营商依靠现有的网络资源不断开发出新的业务应用，针对不同的目标群体、快速地推出创新性业务、丰富业务种类、提供差异化服务，通过推出各种优惠资费套餐等方法拉动用户提高业务使用量，最终提高企业效益。

另外，多国移动运营商逐渐开始意识到，要保持增长，不能单靠手机。美国运营商则在寄望通过为平板电脑、摄像头、汽车、农业设备和物联网提供服务，以保持移动市场的旺盛增长。通过积极拓展市场，寻找到更多的合作伙伴，探索出成熟的商业模式，或是运营商实现可持续发展的必经之路。