自新乡铁通党团员先锋志愿服务队活动开展以来，各服务队始终坚持干实事、求实效的原则，结合各自专业的特点，下一线，做宣传，忙营销，勤回访，催话费，排故障，一线岗位上到处显现着党团员先锋志愿服务队队员的身影。
在活动中，广大员工听到党团员先锋志愿者们最多的一句话就是：让我来。他们用自己的行动感染着身边的群众。有的志愿者利用业余时间，主动到客户家中帮助客户对电脑终端进行清理和杀毒；有的志愿者在上下班的途中，拿着随身携带的酒精棉球，或帮助智能公话业主们清洗消毒话机，或巡视电缆线路；而有的志愿者则和一线经营单元的营销人员一起，利用二、四、六下午时间段，走上街头，摆摊设点搞营销，发传单，受理客户咨询；为了使宽带营销宣传活动更直观、更易于客户接受，宽带维护小组还在社区内，通过宽带演示向客户介绍铁通互联网的知识，现场对电脑进行拆装分解，讲解电脑各个部件的性能和用途。每到月底，欠续费收缴小组的队员们还积极和经营单元联系，主动担负起催缴话费的任务……。他们用自己的实际行动为新乡铁通的市场发展增添了新的亮点。
据统计，自活动开展以来，各服务队共散发各类宣传资料达2700余份；电话、宽带装机近百部；回访客户达268户；帮助客户解决电脑故障十余件。
