国庆十一黄金周，新乡铁通紧紧咬住市场发展目标，精心策划、精心组织，按照节日服务不打折，长假营销促成效的原则，积极寻找市场商机，有力地促进了各项业务的发展。
一是巧打节日牌，精心策划做营销。为抓住黄金假日营销的契机，有效拓展市场空间，新乡铁通针对当地市场，及时推出了“装铁通宽带，送金龙鱼油”、“用铁通宽带、享受VIP超值服务”等活动，并通过悬挂横幅、张贴宣传资料等形式，在各营业厅、社区以及人群集中地开展促销活动。同时，利用广大客户大在家休息期间，结合各经营区域的实际情况，通过投影仪播放的方式，及时向客户宣传铁通互联网等业务。为助推市场的发展，新乡铁通机关各部门、各市话局的广大员工还纷纷放弃休假时间，主动参与到市场营销工作中。党团员先锋志愿服务队更是积极组织广大共产党员、共青团员们融入到假日营销服务中去，为整个假日市场营销增添了助力。
二是节日送祝福，展现服务亲情化。为充分体现铁通的优质服务，新乡铁通积极组织客户经理们，对管内的高端、重点客户通过有声短信及时地发送了节日祝福，并对大客户组织了上门回访，把节日礼物和祝福送到客户手中。同时，客户经理们还通过一对一电话和上门回访的形式，开展义务擦洗话机、免费送卡以及整理电脑系统等活动，并及时了解和帮助客户解决隐性问题，确保了铁通客户节日期间通信工具的安全畅通。
三是提高设备质量，网络安全畅通。在积极做好市场营销活动的基础上，新乡铁通运行维护部门在节前还针对管内通信设备、机房、光电缆线路等安全重点，集中开展了一次安全大检查活动，并制定好节日值班、机动抢险、网络监控等工作，确保了黄金周期间设备的安全运行可靠。同时，客服中心、市场监察等部门在节日期间，还分别采取明查、暗访、跟班等形式，及时地对各营业厅、装维班、客户经理等窗口服务人员的标准化作业流程进行了监督检查，杜绝了因人为因素造成的用户投诉和不满，受到了广大用户的一致好评。
据统计，黄金周期间新乡铁通市场营销包保组、机关营销小分队、党团员先锋志愿服务队先后组织各类营销宣传活动达120余人次，散发各类宣传资料近万份，黄金周制定的各项业务指标均超额完成。
