10月4日，河南商丘铁通急用户之所急，想用户之所想，组织技术人员积极攻关，保证了商丘市“对话大山热线”栏目的正常播出，受到了社会各界的广泛好评。
国庆节前夕，河南商丘铁通接到大客户------商丘日报报业集团的请求：10月4日，国际友人、中加文化交流使者、“商丘古城形象大使”、著名相声演员大山先生将应邀商丘日报报业集团《政风行风热线之“对话大山热线”》栏目做客，并与热心听众沟通交流。看铁通公司能否在原有的程控交换机上新增“人工转接导播功能”技术要求。接大客户请求后，商丘铁通积极组织运维技术人员放弃节假日休息，提前进行攻关试验，经过反复拨测验证，最终在原有小程控交换机上实现了“热线”的“人工转接导播功能”，满足了大客户的需求。
在实播的当天，商丘铁通又周密部署，精心组织，安排专人巡视、检查通信线路，确保了传输通道的安全畅通。
