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商家尝试微淘O2O新玩法 手机下单同城包邮
http://www.cww.net.cn 2013年12月16日 11:03
位于成都市武侯区创业中心附近的武青东五路,有一家名为“月光族家居”的家具店。本来,这家店的日常客流不算多,但最近,这家店门口却经常有人围聚过来,拿着手机对着门上的“微淘O2O体验”二维码扫个不停。 该店店长唐先生介绍,这是他们家具网店的线下体验店,去年正式营业。最近其参与了一项由手机淘宝旗下微淘平台发起的“O2O体验”活动,用户在店铺看到相关商品实物,并确定购买意向后,可以通过扫码进入该商家的网店,然后再通过手机下单。 唐先生表示,自从这个体验活动推出后,其店铺的手机端成交明显好了起来,手机端成交占比能达到整体成交的50%。“我们这个展示店主要是给网店做配套,由于我们的客户群体偏年轻,接受手机购物挺快的,只要现场看好产品,一般就在我们实体店里直接手机下单了。” “一般成为我们店铺会员后,产品价格最低优惠可以打9.8折。但加微淘关注后,客户则可以享受9.5折的优惠。同时配送安装也更给力了,一般大型家具套装,成都同城配送+安装下来起码需要400-500元的成本,但只要关注我们微淘账号,用户就能省了这笔钱,所以大家的扫码积极性很高。” 作为一家成立6年多的淘宝店铺,唐先生表示,微淘一方面可以把之前流失掉的老客户召集到一个平台,方便以后的客户管理和更精准的营销;另一个是看中了微淘即将上线的基于地理位置的推荐功能。他从微淘工作人员处得知,在微淘基于地理位置的接口和插件开放以后,当用户走到“月光族家居”店附近,微淘就可以弹出一个活动提醒,引导其他线下用户更多进店,这个功能对于实体店商家非常有价值。 据了解,基于地理位置的接口仅是微淘近期“O2O开放接口”方案的一部分,除了这项功能外,近期微淘还将开放线上线下会员管理、导购分成机制、成交转化、数据挖掘等几大核心接口,帮助商家打通线下实体店与线上店铺,建立完成O2O体系。 来源:天府早报 编 辑:高娟
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