通信世界网讯(CWW)12月16日，支付宝钱包宣布开通“支付宝12306公众服务号”，为全国乘客提供余票、交易明细查询等四大服务。春运在即，据了解， 12月28日起就可购买2014年春运首日也就是1月16日的车票。

通过“车票查询”服务，乘客可以根据行程、日期、车型等条件查找自己需要的车次信息，每个席位对应的价格、是否有票等信息都一目了然。

在“信息公告”服务中，乘客可以查看铁路官方最新公告和支付宝退票说明，所有通过支付宝购买的12306火车票，乘客都可以在“交易明细”服务中查到交易明细。

支付宝表示，“支付宝12306公众服务”可以更好地满足乘客随时随地掌握火车票信息的需求，提升乘客在线购票乘车的体验，为春运“抢票”做准备。

11月30日，铁路12306网站正式开通支付宝购买功能，随后在12月4日，12306手机客户端——“铁路12306”也正式上线，全面支持乘客用手机支付宝购买火车票，这两项新服务让乘客购票更加便捷。

目前，铁路12306至少拥有2、3亿的用户规模。相比银行、手机运营商等用户，12306的乘客对移动信息服务有着更加迫切的需求，特别遇上春运高峰，及时掌据火车票发售服务信息至关重要，因此乘客对“支付宝12306公众服务”关注依赖程度也更高。

最新数据显示，在接入12306之前，支付宝钱包用户规模本身已达到1亿，12306网站与手机客户开通支付宝购票后，用户规模必定会大增，届时“支付宝12306公众服务”粉丝规模也会水涨船高。