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南京联通营业员橙心团队诚意服务
http://www.cww.net.cn 2013年11月22日 14:15
通信世界网讯(CWW) 进一步提升联通服务人员的服务质量和服务主动性,为广大消费者提供贴心、优质、高效的服务,南京联通高淳分公司在营业厅打造“橙心团队”,为客户提供“诚意服务”。 进入南京联通高淳营业厅,工作人员胸前橙色的“橙心团队”LOGO胸牌十分醒目,而工作人员的服务更让客户感受到那一片片诚意。营业厅店长告诉记者,自今年4月份“橙心团队”成立以来,营业厅以“贴心关怀,沃送服务”为主题,不仅在营业厅内加强服务练兵,开展微笑服务评比等服务提升活动,还定期组织营业员到周边企业、工地、小区等场所开展上门服务活动,将服务送到客户身边,免费为用户贴膜、下载时下最热门的应用软件,向用户宣讲手机护理小常识、教用户使用3G手机一些不为人知的功能等等,让广大客户真正感受到营业厅的“诚意服务”。 来源:中华网财经 编 辑:姜蓓蓓
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