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中国电信新疆公司创建幸福企业系列报道一
http://www.cww.net.cn   2013年11月18日 09:29    

最后是创新企业工会工作,员工生产生活条件不断改善。在和田于田县的先拜巴扎镇电信支局,记者看到,宽敞的小院里,红叶满藤,一张铺着维吾尔族纹饰毯子的大台面上,几位电信员工正吃午饭。他们告诉我们:“现在支局的条件很好,我们也有自己的食堂了,跑业务回来能好好吃上一顿,像回家一样。”这样的“四小”、“六好”建设,在新疆公司已经普及到支局一级。如此大的投入,正是为了强化员工的归属感和幸福感,鼓励他们多发展业务,推动公司的业绩增长。

刚性管理促共进

中国电信新疆公司一方面通过创建幸福企业的柔性管理,与员工共享企业经济效益增长的成果,使员工的积极性得到最大提高;另一方面调整预算考核与资源配置机制,制订一系列硬指标,努力实现跨越式发展。

自2011年起,新疆公司采取“市场化”策略——创新激励和资源配置机制,先后实施了“四强计划”(强县、强局、强市和强政企),充分激发了基层的经营活力,实现了公司的快速规模发展。

2011年9月,新疆公司率先在县分公司实施“强县计划”,2012年第一季度在乌鲁木齐分公司推行“强局计划”,同年第三季度在15个地州中心城市推行“强市计划”,以上“三强”计划覆盖了全疆所有一线经营单元。2013年7月在乌鲁木齐、昌吉和哈密三地州中小聚类市场又试点推行了“强政企计划”。

对实施“四强”计划所产生的增量人工成本,不占地州市分公司的人工成本,全部从新疆公司每年增量人工成本中单列,季度评价完成后由区公司直接核拨。同时在激励过程中,直接面向“四强”全体员工(含合同制、派遣制和劳务外包员工),充分体现了资源向一线倾斜、关心关爱员工的理念。

新疆公司实施“四强”计划以来成效显著,实现了公司业绩和员工收入的“双赢”。截至2013年7月,新疆公司业务收入同比增长18%,收入市场份额达30.13%,较上年末提升2.44个百分点。一线经营单元规模发展成效显著。截至2013年7月,县分公司收入同比增长25%,高于新疆公司平均水平8个百分点,移动用户市场份额达21.6%,较实施前提升11个百分点。“强政企”计划自8月试点以来,每个承包的专业聚类市场业务受理量提升明显:移动用户月均受理量较实施前提升40~50个百分点,宽带月均受理量提升20多个百分点,智能机月均受理量提升40~60个百分点。

一线员工共享企业发展成果。“四强”计划自实施以来,共覆盖全区6000多名员工,员工平均每人每月的薪酬较实施前上涨25%左右,极大地激发了基层员工的积极性。

近三年来,中国电信新疆公司的经营工作不断开创新局面,移动用户份额、规模、增长率创历史新高,业务结构明显改善,经济效益和利润增长率持续提升。公司的跨越式发展,除了政策宽松、技术领先、需求旺盛等原因外,靠的就是刚柔并济的科学管理理念和现代企业制度,靠的就是广大干部员工的敬业精神、创业激情和朴素追求。企业内外和谐顺畅,员工队伍思想稳定,创建幸福企业的内驱力转化为经营发展的战斗力、服务群众的执行力。这正如新疆公司总经理张志勇在2013年年初的工作会上提出的“我们要以企业竞争力持续提升、员工幸福指数提高为总体目标,以‘共同发展、受人尊重、快乐工作、身心健康、共同富裕’五个要素为核心,进一步着力于‘加强制度建设、深化文化建设、促进企业发展’,创建幸福企业,使员工切实感受到‘工作有前途、人格受尊重、权益有保障’,争当幸福员工,全面打造‘快乐工作、共创共享’的幸福企业,推动企业迈进卓越绩效企业建设的新阶段”。我们欣喜地看到,新疆公司正以企业规模、份额、利润、能力等持续提升为保障,不断向幸福企业、卓越绩效企业建设新阶段迈进。通信世界网

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来源:中国信息产业网   编 辑:郄勇志
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