莫名收到300元话费又无端被扣除

别人误充的手机话费，运营商是否可以直接扣除？去年底，李某手机莫名收到被他人误充值的300元话费，孰料，运营商在未告知李某的情况下直接将这300元话费扣除。李某认为，运营商侵犯其财产权，故将对方告上法庭。

昨日，记者从广州市天河区法院获悉，在法官调解下，当事人双方达成调解协议，由运营商给付李某被扣除的300元话费。

经办法官表示，本案中李某之所以将该大型通讯运营商告上法院，很大一部分原因是运营商没有充分重视与手机用户的事前沟通，当出现手机用户误充值操作时，经查实确应扣回相关话费时，应先以短信方式告知被充值客户有关误充值事宜，以保障用户的知情权。