场景五：公益

除了面向客户的服务，3G俱乐部还组织了面向社会的服务，2012年9月15日举行了“爱心包裹，WO送温暖”公益活动。该期活动主要邀请30多位VIP客户为贫困山区的小朋友送温暖，将装满文具的爱心包裹寄往全国不同地区；，为贫困小朋友送温暖活动;10月23日上午9点，举行了“重阳佳节，WO伴夕阳”公益活动，活动以拍照的形式为康莲苑的30位老人送上一份夕阳祝福。泰无聊网站、新浪乐居论谈、泰州晚报等当地具有影响力的媒体，纷纷对本次活动进行了及时报道，俱乐部“送温暖”系列公益活动的号角已经吹响，我们将以此为契机，不断丰富俱乐部活动内容，承担社会责任，为爱心事业贡献一份力量。

据了解，俱乐部服务期间，服务客户人均流量可达514M，月均流量最高提升920M。通过一对一的辅导，3G服务助理不但帮助客户解决手机操作疑问，同时还将客户的工作、学习、生活与3G网络密切结合，树立了良好的联通服务新形象。目前在俱乐部入网的3G客户，已实现当月100%启用并处于正常开机状态，且3M以下流量沉默客户数为0，为公司吸引了一批质态优、消费高、信息全的客户，促进了公司的整体业务发展，并产生了良好的经济效益和社会效应。

2012已经过去，取得的成绩只是过去，俱乐部在新的一年里会继续努力迎接新的挑战，创造更高的成就。