通信世界网讯(CWW) 近日，美国电信和有线电视运营商开始以OTT方式提供智能家居服务（主要包括家庭自动化服务与家居安全服务），至此，北美运营商进一步探索出了高收益的OTT创新业态而且相互间竞争激烈，很值得其他地区运营商的关注。

结合自身优势，推出特色OTT业务或与OTT企业合作是当下运营商的发展之道。随着语音收入的不断下降，数据业务将成为运营商收入的主要来源。数据业务的发展，使得用户可以随时随地使用移动终端完成很多事情，包括支付账单、在线购物、下载数字影音及核对医疗记录等，但是，目前这些业务都不是由运营商提供的。

因此，运营商发展OTT，应该结合自身优势，如管道、认证、移动支付等，抢占在线购物、支付账单方面等OTT市场。此外，运营商可以针对目前语音市场收入较少的领域，在闲时推出免费通话类OTT业务；细分语音市场，如国际长途语音业务，一方面能够避免对国内语音业务造成影响，另一方面，由于国际长途的普通结算成本较高，通过流量结算可降低成本，也就是说，运营商可以在较少损失下提高用户的忠诚度及满意度。

国外运营商在这方面已有较长期的实践。比如2012年9月，瑞典运营商Telia放弃对客户使用VoIP服务的额外收费，并引入若干VoIP套餐；德国电信与在线音乐提供商Spotify合作，让用户可以在套餐中选择后者无限量的音乐服务，并不扣减用户数据流量，AT&T与计算机巨头IBM合作为财富排名前1000名的企业提供云计算资源；除此之外，还有沃达丰和Three在英国与Skype的合作、AT&T与Twilio的联合、Sprint与Google Voice的结盟等。这样的合作模式不仅增强了运营商为客户提供的内容，还把OTT服务从竞争威胁或寄生虫转化为重要的业务伙伴。

国外运营商从最初的抗拒压制到“师夷长技以制夷”，也反应了运营商对OTT业务的应对思路：顺应趋势，结合自身优势发展具有核心竞争力的OTT业务才是运营商的发展之道。这也是OTT产业越发趋于理性的标志。

国外运营商在这方面的探索和实践已走在前列，而国内运营商在这方面刚处于起步阶段，为了提供深入交流平台，法国电信Orange、印尼电信Telkom、越南电信VASC、阿富汗电信Roshan Telecom的高管将在“2013亚太OTT TV峰会”现场向与会的内容提供商、服务提供商、运营商等作主题报告。