同样的，整个电子商务应用，包括B2B都会发生很大的变化，电子商务应用规模2020年会超过4万亿。以杭州为例，杭州的电子商务服务业的规模，今年上半年超过240亿，占杭州GDP的比例超过5%。这是一个很巨大的数目，这是中国。

我们看整个电子商务经济体，包括应用和服务这块，2012年B2B是6万亿，服务业2500亿。总体从8.2万亿到47.8亿，是它的5.8倍。

整个电子商务经济体第一增长速度快，第二它对相关行业带动很大，高性能，低消耗，这个特点都知道的。

C2B是消费者主导的新的消费模式，是电子商务未来最重要的商业模式。它的贡献是很大的，包括内需，我们经济活动当中非常重要的一块，特别是如何创造新的消费点。美国的麦肯锡有一份报告，现在的网络零售领域，究竟有多少互联网的出现而新创造出来的，平均是39%，有39%的消费是因为互联网的出现而创造出来的。如果按照这个比例算，我们去年有5000亿左右的网络零售交易额，是因为网络零售出现而被创造出来的。

我曾经到一些偏僻的地方，比如四川的金山，他们一个县人口才20多万，去年一年在淘宝上消费超过7000万。在那个地方他能够买到的东西远远超过他在当地消费的东西。这就实现了我们有些专家学者的梦想，互联网和电子商务能够实现城乡城乡的差别，他们能买到同样的东西。这就使得他们的消费潜力在电子商务的情况下得到很大的释放。

淘宝上很多个性化的商品能够在淘宝上出现，能使消费者买到个性化的商品，再加上它的便利，低价格，就这使得压抑的消费潜力，在互联网条件之下得以极大的提升。这就是政府，包括网上购物，等等成为我们拉动消费非常重要的一点。

电子商务的服务业是非常重要，活跃本身就是我们在经济转型过程当中非常关注的一个点，尤其是城市。像杭州这样的情况，如何发展现在的服务业，现在给我们提供了一个非常巨大的发展的契机。

城镇化也是这样，在农村，在完全没有产业基础的地方，因为他们对接了网络上的大市场，而形成了新的产业，和新的本地化的服务业。互联网能不能够为新型城镇化找到新的路子，这是很值得观察的事情。

包括传统企业的升级改造转型，包括组织模式等等，制造业的价值，怎么用数字化塑造等等等等，都有很多成功的案例。至于说对促进就业就不用说了，大家可能也了解，淘宝上就业人数远远超过一千万。

我今天利用这个场合和大家分享的，就是我们对于电子商务的发展，电子商务经济体的理解，和整个互联网的理解的一些看法，希望能够对各位有所价值。谢谢各位。